齊魯網(wǎng)9月8日訊 (記者：張曉博 實(shí)習(xí)記者：柴慧娟) 昨天，齊魯社區(qū)網(wǎng)友社區(qū)小蝦米發(fā)了一篇題為《濟(jì)南公交公司：你就這樣為市民服務(wù)?》的帖子，反映了39路公交車晚點(diǎn)發(fā)車足足40分鐘且司機(jī)態(tài)度差的問(wèn)題，引起了網(wǎng)友的強(qiáng)烈不滿，紛紛譴責(zé)濟(jì)南公交公司。針對(duì)此事，記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　39路車晚點(diǎn)40分鐘

　　據(jù)該網(wǎng)友介紹，昨天濟(jì)南下了一天的雨，晚上六點(diǎn)多她和老公出門吃飯，在39路車起點(diǎn)領(lǐng)秀城站等車，20分鐘過(guò)去了，卻一輛車都沒過(guò)來(lái)。眼看著馬路對(duì)面的39路車不停的駛過(guò)來(lái)，可是往北去的車卻一輛都不發(fā)。在冒雨等了40分鐘后，39路車終于緩緩駛來(lái)。

　　司機(jī)態(tài)度差 網(wǎng)友遭白眼

　　網(wǎng)友上車打卡后質(zhì)問(wèn)司機(jī)為什么這么久才來(lái)車，司機(jī)十分不耐煩的說(shuō)“你沒看見堵車嗎?下雨不好走!”。坐在后面的一個(gè)穿著公交制服的女司機(jī)一直對(duì)她翻白眼。可是停車場(chǎng)明明停了七八輛39路車。

　　隨后，網(wǎng)友打電話投訴，公交公司客服回電說(shuō)因?yàn)闇?zhǔn)備出車的司機(jī)腳崴了，所以出車晚了，等到他恢復(fù)了才出車的。對(duì)于客服的回復(fù)網(wǎng)友并不認(rèn)同，她認(rèn)為公交公司的應(yīng)急措施太差，司機(jī)腳崴了，應(yīng)該由其他司機(jī)頂替。一個(gè)崴腳的司機(jī)，萬(wàn)一路上有什么狀況，是在拿一車乘客的生命開玩笑。并要求39路車隊(duì)的負(fù)責(zé)人給市民一個(gè)合理的交代!

　　公交公司與車隊(duì)意見不一致

　　記者致電公交總公司，了解情況。工作人員表示昨晚的值班人員不在，具體情況不清楚，給了車隊(duì)的電話。

　　車隊(duì)的工作人員很肯定的表示領(lǐng)秀城路段在18:30—19:10這段時(shí)間不會(huì)堵車。由于她也不是值班人員，對(duì)于晚點(diǎn)事件的具體問(wèn)題也不了解。

　　對(duì)于此事，記者將繼續(xù)調(diào)查。