本想通過(guò)豐胸增強(qiáng)做女人“挺好”的感覺(jué),但中山市民李靜(化名)在一家美容院體驗(yàn)豐胸服務(wù)99次,花費(fèi)約17萬(wàn)元,結(jié)果豐胸不成胸反變小。昨日,經(jīng)過(guò)中山市第二人民法院調(diào)解,美容院同意一次性返還李小姐10.5萬(wàn)元。 豐胸99次 竟縮小3厘米 去年11月5日,為胸部發(fā)愁的李小姐看到某美容院的美胸宣傳資料后“怦然心動(dòng)”,決定在此做胸部增大護(hù)理項(xiàng)目,并支付了4600元。當(dāng)時(shí),該店為李小姐量了一次胸圍,結(jié)果顯示為86.5厘米。 為了“效果更好”,李小姐相繼做了4個(gè)療程。到今年年初,李小姐在這家美容院共消費(fèi)16.7萬(wàn)元,豐胸99次,但“一點(diǎn)效果都沒(méi)有”。 6月22日,李小姐在醫(yī)院測(cè)量胸圍,結(jié)果只有83厘米,比豐胸前縮小了整整3厘米。 到法院討說(shuō)法 要回10.5萬(wàn)元 豐胸不成,還倒貼了近17萬(wàn)元,憤怒的李小姐向中山市第二人民法院起訴,要求返還所有豐胸款項(xiàng)。 李小姐稱(chēng),美容院以虛假宣傳、夸大效果等不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)她接受與承諾不符的美容服務(wù),并收取巨額費(fèi)用,要求美容院返還16.7萬(wàn)元服務(wù)款。 美容院則認(rèn)為,李小姐是在自愿的前提下接受其美容護(hù)理服務(wù)的,護(hù)理效果也是因人而異。各人的體質(zhì)不同,效果也不同,故不應(yīng)返回款項(xiàng)。在法院調(diào)解下,雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:被告同意一次性返還原告10.5萬(wàn)元。 法官:慎防消費(fèi)欺詐行為 中山市第二人民法院文國(guó)盛法官說(shuō),目前,豐胸是被投訴最多的服務(wù)項(xiàng)目之一,既不公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也無(wú)收費(fèi)合同說(shuō)明,甚至不開(kāi)具發(fā)票。 如果美容院的店員以虛假宣傳、夸大效果等不正當(dāng)手段誘導(dǎo)消費(fèi)者,欺騙消費(fèi)者接受與其承諾不符的生活美容服務(wù),收取巨額費(fèi)用,同時(shí)承諾的美容效果均不能實(shí)現(xiàn),給消費(fèi)者造成損害,就屬明顯的消費(fèi)欺詐行為,應(yīng)當(dāng)雙倍賠償。
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