日前，由省質(zhì)監(jiān)局和省發(fā)改委組成的驗(yàn)收專家組一行對(duì)我市的汶上縣供電公司和兗州市廣場(chǎng)商廈的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、運(yùn)行情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效進(jìn)行了評(píng)價(jià)和確認(rèn)，驗(yàn)收專家組一致認(rèn)為，這兩家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系科學(xué)配套，不斷總結(jié)和改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，較好的完成了省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，準(zhǔn)予通過。截至目前，我市共有包括曲阜三孔景區(qū)、濟(jì)寧交運(yùn)集團(tuán)和濟(jì)寧市行政審批中心5家單位順利完成省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。

　　這兩家企業(yè)都是2008年12月被批準(zhǔn)為省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，在2年的創(chuàng)建期內(nèi)，市縣兩級(jí)質(zhì)監(jiān)部門按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》和《山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)管理辦法》的要求，積極主動(dòng)靠上幫扶，指導(dǎo)企業(yè)建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運(yùn)行。通過實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了顧客滿意度，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了試點(diǎn)單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。