王先生話費(fèi)數(shù)據(jù)詳單截圖

　　齊魯網(wǎng)11月19日訊 (記者 延明) 近日，臨沂沂水市民王先生的手機(jī)突然停機(jī)了，感覺莫名其妙的王先生趕緊查了下自己的話費(fèi)，這一查不要緊，王先生出了一身冷汗，原來(lái)他的手機(jī)已經(jīng)欠費(fèi)1300多元，這對(duì)于每個(gè)月不足30塊錢話費(fèi)的王先生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一份“天價(jià)話單”。

　　咋就一下扣了一千三?

　　近日，一則《聯(lián)通手機(jī)15分鐘扣1322.01元》的貼文出現(xiàn)在齊魯網(wǎng)的民生頻道里，發(fā)帖人wzwangzhou稱“他的聯(lián)通手機(jī)在2010年10月31日13：07：51秒至13：21：37秒短短不到15分鐘的時(shí)間里共扣1322.01元的流量費(fèi)”，發(fā)帖人稱“在此期間他并沒有用手機(jī)上過(guò)網(wǎng)”，wzwangzhou對(duì)聯(lián)通公司不能給出扣費(fèi)理由非常的不解。

　　沒開通過(guò)上網(wǎng)功能

　　記者從該貼文貼圖看到，10月31號(hào)這幾次扣費(fèi)都集中在下午一點(diǎn)多，賬單顯示從13:07分到13:21分共分五次，扣掉話費(fèi)1300多元，如此短時(shí)間內(nèi)扣掉這么多的話費(fèi)，確實(shí)讓人驚心。隨后，記者聯(lián)系到了發(fā)帖人wzwangzhou(王先生)，王先生稱這張聯(lián)通的手機(jī)卡是今年上半年才辦理的，平常自己也就是打打電話，沒開通過(guò)包月之類的上網(wǎng)服務(wù)，6.7.8.9 四個(gè)月每月才20元左右，這突然暴漲的流量費(fèi)弄得他是一頭霧水，王先生告訴記者，沒緣由的扣掉1000多元話費(fèi)，那個(gè)心情就沒法說(shuō)。

　　聯(lián)通：可按包月上網(wǎng)收費(fèi)

　　王先生說(shuō)，針對(duì)自己的話費(fèi)單他已經(jīng)跟聯(lián)通進(jìn)行了數(shù)次交涉，最后得到的答復(fù)是，可按照每月包月上網(wǎng)40元的標(biāo)準(zhǔn)收取王先生的話費(fèi)，這樣算來(lái)，王先生這張聯(lián)通卡產(chǎn)生的流量都可以計(jì)算到這40元里來(lái)，王先生只要再補(bǔ)交160多元，聯(lián)通公司就可以開通王先生的手機(jī)。

　　用戶：系統(tǒng)不行

　　對(duì)于這種答復(fù)，王先生非常不滿意，扣除自己打電話的花費(fèi)，自己還要平白無(wú)故多交100多元，而且聯(lián)通公司并沒有對(duì)這1300多元上網(wǎng)費(fèi)的產(chǎn)生原因進(jìn)行解釋，王先生說(shuō)，肯定是聯(lián)通公司的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，第一次扣除270多元話費(fèi)時(shí)，手機(jī)已經(jīng)處于欠費(fèi)狀態(tài)，聯(lián)通應(yīng)該在欠費(fèi)很少的時(shí)候就中斷連接，最起碼提醒一下，然而卻連續(xù)計(jì)費(fèi)了5次。

　　隨后，記者就該問(wèn)題致電山東聯(lián)通投訴中心，詢問(wèn)王先生手機(jī)扣費(fèi)原因，得到的答復(fù)是暫時(shí)無(wú)法告知，需要技術(shù)核實(shí)后再回復(fù)用戶，請(qǐng)用戶耐心等待。