生活日?qǐng)?bào)3月7日訊(記者　李明　李麗)12345市民服務(wù)熱線督辦工作將進(jìn)一步加大力度!對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不重視、辦理拖延或敷衍塞責(zé)甚至謊報(bào)辦理結(jié)果的,將嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任!去年,共有17家單位因熱線工作辦理不力而被追責(zé)。

　　2008年,濟(jì)南市監(jiān)察局制定出臺(tái)了《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法》。根據(jù)責(zé)任追究辦法,濟(jì)南市監(jiān)察局對(duì)2010年7、8月份熱線受理的53件行政效能問題投訴進(jìn)行了深入調(diào)查,責(zé)成41人寫出檢查,12家單位內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。對(duì)10、11月份12345熱線專報(bào)反映的12個(gè)問題進(jìn)行了查處,責(zé)令9個(gè)單位或個(gè)人寫出書面檢查,5家單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)問責(zé)情況通過市紀(jì)委紀(jì)檢檢查信息進(jìn)行了通報(bào)。

　　濟(jì)南市委常委、紀(jì)委書記王成波要求,濟(jì)南市紀(jì)委效能監(jiān)察室與駐市政府辦公廳紀(jì)檢組要緊密配合,加強(qiáng)對(duì)熱線反映問題的督辦。各級(jí)各部門要將熱線辦理工作作為發(fā)現(xiàn)自身不足、考評(píng)所屬處室和工作人員的重要手段,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。“要健全責(zé)任追究制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、辦理拖延或敷衍塞責(zé)甚至謊報(bào)辦理結(jié)果的,嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。”