據(jù)報道，客戶要申請信用卡，可以直接與這種提款機(jī)對講，不需要通過銀行職員。該機(jī)能掃描護(hù)照、記錄手印，并對臉部進(jìn)行三維掃描。它還使用聲音分析軟件，來確定客戶是否誠實的回答問題，如“你現(xiàn)在有工作嗎？”“你是否還有貸款未清？”
該聲音分析系統(tǒng)由人音科技中心(Speech Technology Center)開發(fā)，該中心的大客戶中包括了俄羅斯聯(lián)邦安全署。該中心莫斯科辦公室主任戴日馬夫斯基說，他們從俄羅斯警方資料庫選取聲音樣本做為基礎(chǔ)，這個資料庫儲存了警方采集的各類嫌疑人的聲音資料。
俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行主要股東是俄羅斯政府，它表示還不確定什么時候會推出這一系統(tǒng)，不過，最終會在全國各地的購物中心和銀行分行安裝這種新機(jī)器。該領(lǐng)域的多位技術(shù)顧問說，如果該銀行決定推出此一系統(tǒng)，它將是全球銀行中第一臺能進(jìn)行聲音識辨的提款機(jī)。
許多俄羅斯人猜測，政府可以利用這種技術(shù)有選擇地監(jiān)聽。但該銀行主管表示，這種新型提款機(jī)將遵循俄羅斯的隱私保護(hù)法。
負(fù)責(zé)開發(fā)該技術(shù)的高級副行長奧爾洛夫斯基說，全球金融危機(jī)促使該行利用俄羅斯各類專家，設(shè)法使絕大部分銀行業(yè)務(wù)自動化。
無獨有偶，德國銀行(Deutsche Bank)和花旗集團(tuán)(Citigroup)等銀行也在柏林、紐約和東京的一些分行試驗新型技術(shù)。這些銀行說，它們把重點放在新型的人機(jī)對話顯示和觸摸屏幕的終端上。俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行可能是迄今唯一的試圖將提款機(jī)變成測謊機(jī)的銀行。 相關(guān)閱讀