記者22日從北京鐵路局獲悉，“十一”黃金周鐵路運輸方案已正式出臺，廣大旅客可以通過電話和網絡訂購火車票。據北京鐵路局預計，今年國慶長假北京地區(qū)將發(fā)送旅客330萬人次，同比增長3.5%，日均達33萬人次。
北京鐵路局有關負責人介紹，今年國慶節(jié)運輸期限為9月28日至10月7日，全局預計發(fā)送旅客750萬人次，同比增長4.5%，日均達到75萬人次�？土鞲叻迦諏⒓性�9月30日、10月1日，旅客日發(fā)送量將超過80萬人次。
國慶長假客流將出現(xiàn)平穩(wěn)增長勢頭，主要以旅游、探親、學生流為主。直通客流主要集中在：京滬方向的上海、無錫、蘇州、杭州、揚州、南京；東北方向的大連、長春、哈爾濱、沈陽、吉林、齊齊哈爾；京包方向的包頭、呼和浩特、銀川；京廣方向的鄭州、西安等地。北京局管內客流仍以探親流及京津城際和海濱旅游流為重點，客流將集中在天津、承德、北戴河等地。
為方便國慶期間廣大旅客的出行，北京鐵路局共計安排23對始發(fā)臨客列車，預計日均增加運能3.3萬人次。在滿足中長途旅客出行需求方面，今年國慶期間北京鐵路局根據客流情況適時加開了北京至哈爾濱、長春、大連、牡丹江、包頭、煙臺，北京西至西安、南昌，北京北至通遼等方向的臨客列車。為滿足短途探親及旅游客流需求，加開了北京至張家口、清河城，北京西至邯鄲(4對)、石家莊(3對)，天津至薊縣、邯鄲、德州等共計11對臨客列車。同時，京津城際列車安排了100對，S2線日列車開行16對，最大限度滿足京津間和北京至八達嶺的旅游客流需求。
北京鐵路局還成立了假日運輸領導小組，設立假日運輸辦公室，實行24小時值班，負責組織協(xié)調假日運輸工作。
為滿足客流高峰期旅客購票乘車需求，北京站、北京南站、北京西站、天津站、石家莊站等客流集中車站實行24小時不間斷售票，采取合理調整售票窗口布局、增加售票窗口數量、延長售票時間等措施，盡量減少旅客排隊等候時間。客流比較集中的車站，組織專門力量做好旅客進出站、上下車的引導服務工作。各站還合理安排了候車區(qū)域，站車相互配合，加強旅客乘降組織，確保旅客出行安全。
9月15日，鐵道部推出了三項便民措施。一是自9月25日起，火車票退票費由20%降至5%。二是9月底前全國鐵路所有動車組列車實現(xiàn)互聯(lián)網售票(網址：www.12306.cn)。三是全國鐵路客服電話統(tǒng)一為12306。
北京鐵路局提示旅客：十一期間售票窗口預售期為10天(含開車日期)，電話訂票預售期為開車前11天(含開車日期)，訂票電話為95105105。廣大旅客可以通過車站售票窗口、火車票代售處、訂票電話、互聯(lián)網等多種方式購買車票。
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