一、態(tài)度謙和、語言規(guī)范，理解尊重納稅人。
首先使用謙和、規(guī)范的語言，從關(guān)心納稅人的角度出發(fā)，詢問和了解其有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營情況，盡量縮短征納雙方的距離，融洽感情，而不是開口訓人，上綱上線扣帽子。同時，結(jié)合稅收法規(guī)、政策的宣傳，請企業(yè)自行分析、解釋不正常申報納稅原因。如：在對一房地產(chǎn)企業(yè)某月份“其他應付款”賬戶大幅度增長疑點進行約談時，評估人員沒有直接檢查其賬簿、憑證，而是請其負責人自行解釋突增原因。企業(yè)負責人在不能自圓其說的情況下，不得不承認企業(yè)為利用資金而將預售房款隱藏在“其他應付款”賬戶的事實。之后，該企業(yè)主動補繳稅款、滯納金120余萬元。
二、圍繞疑點，步步為營，逐項核實。
在約談核實過程中，評估人員圍繞疑點，步步為營，抓住納稅人心里，逐項核實。如：轄區(qū)某工業(yè)企業(yè)連年虧損，屬于長虧不到企業(yè)，評估人員通過約談，并對其賬簿、憑證逐項核查后，發(fā)現(xiàn)“預收賬款”、“產(chǎn)成品”賬戶余額較大，該企業(yè)很可能存在隱藏收入行為。評估人員結(jié)合其經(jīng)營特點，從“預收賬款”入手，核對其明細科目對應的“產(chǎn)成品”賬戶，最終確認該企業(yè)隱藏了已結(jié)轉(zhuǎn)“產(chǎn)成品”成本256萬元所對應的應稅收入，金額達309萬元。據(jù)此，該企業(yè)如實補繳了企業(yè)所得稅13.25萬元。
總之，乳山市地稅局自從重視納稅評估中的約談技巧后，不僅有效地堵塞了稅收管理中的漏洞，進一步規(guī)范了納稅人的納稅申報行為，而且沒有出現(xiàn)一起矛盾激化事情。評估人員的一句句問候，納稅人回敬的一杯水，不僅拉近了征納之間的距離，而且為納稅評估工作的順利開展鋪平了道路。 相關(guān)閱讀