司馬鎮(zhèn)持續(xù)深化大討論，創(chuàng)新社會管理體制機制，認真落實大走訪活動精神和“基層組織規(guī)范化建設(shè)提升年”的任務(wù)要求，加強基層為民服務(wù)體系建設(shè)，加快政府職能轉(zhuǎn)變的實踐探索，進一步改進干部作風、提升行政效能，全力推進“321”為民服務(wù)體系建設(shè)，促進全鎮(zhèn)科學發(fā)展跨越發(fā)展。

建立三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村級為民服務(wù)站（室）、村干部掛牌值班，形成上聯(lián)機關(guān)、下接群眾、親民便捷的三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高黨員干部服務(wù)群眾意識和辦事效率。通過完善的工作體系，把為民服務(wù)落實在基層、群眾事務(wù)辦理在基層、存在問題解決在基層，確保群眾辦事滿意率95%以上。

實行干部雙向承諾制度。全體鎮(zhèn)直機關(guān)干部、村干部年初分別向鎮(zhèn)黨委、政府和群眾作出公開承諾，簽訂為民服務(wù)責任書，對承辦事項的辦結(jié)效率作出明確要求。在日常工作服務(wù)中必須接受鎮(zhèn)黨委、政府的檢查考核和群眾的監(jiān)督評議，考評結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

落實一個考核保障制度。由鎮(zhèn)督查考核辦公室聯(lián)合相關(guān)部門，建立監(jiān)督檢查制度，在每周二全體干部會議上通報上周的督評情況，嚴格對鎮(zhèn)直機關(guān)和村干部為民服務(wù)工作的績效考核，促進服務(wù)效率辦事水平的提升，加強對考核結(jié)果的運用，最大限度發(fā)揮鎮(zhèn)村干部主觀能動性。（展文明 祝鵬飛）

王連東