視頻來源:山東廣播電視臺公共頻道 民生直通車
齊魯網(wǎng)7月1日訊 據(jù)山東廣播電視臺電視公共頻道《民生直通車》報道,濟南的李女士是公交一族,出門辦事一般都坐公交車。這天上午,她和往常一樣,在換乘公交的時候,卻出事了。
李女士說,昨天早上九點多,她在山大北路西口這一站換乘16路公交車的時候,16路正好要關車門走了。李女士被帶著跑了兩步,跑到拐角的地方,李女士就摔倒了,當時摔倒后,司機還稍做停頓看了一下,可是沒有下車就開車走了。為這事,李女士覺得很氣憤。
李女士說,如果說當時公交車司機能下來看一下,對這件事可能就不追究了,但現(xiàn)在李女士覺得他這個做事的態(tài)度讓人不能接受。李女士當時匆忙之中從地上爬起來,只記清了這輛公交車車牌尾號是60,她趕緊打了公交熱線進行投訴,結果得到了答復更讓她生氣。公交熱線說在三個工作日內回復,他們工作流程就是這個樣子的。李女士當即就和家人一起去了16路車隊,車隊當時給了她一個安全員的電話。下午三點多,李女士撥通了這名公交車安全員電話,對方說他已經(jīng)查到了上午9點左右,經(jīng)過山大北路西口這一站的16路公交車,總共有三四輛,但具體是哪一輛還無法確定。下午5點左右,車隊安全員給李女士回了個電話,把李女士又氣了個夠嗆。車隊安全員說:“那個錄像,我剛看了,那個監(jiān)控器壞了,沒這段錄像。這個機器很正常,也有壞的也有好的。你還是找交警吧,調路段的監(jiān)控錄像。”
編后:經(jīng)常乘坐公交車的朋友們也要注意了,以后不管多著急,如果公交車要走了,千萬不要去追它,萬一出了事故,誰來負責,還不好下定論。李女士打來電話說,公交公司已經(jīng)派人到她家道歉了。其實本來這也是一件小事,如果早點處理也不會這么麻煩了。
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