本報濟寧7月5日訊(記者 李倩 通訊員 陳昭艷) 今后,要做一名黃金珠寶銷售員就沒那么簡單了,黃金珠寶作為特殊商品,從業(yè)人員要掌握相關技能,取得執(zhí)業(yè)證才能上崗。5日,記者獲悉,濟寧市黃金珠寶檢驗中心將對從事珠寶銷售的從業(yè)人員集中培訓,以規(guī)范行業(yè)的經營行為。
“黃金珠寶作為特殊商品,從業(yè)人員應掌握相關技能,而根據(jù)《珠寶首飾營業(yè)員國家職業(yè)標準》要求,經營單位要有計劃地對營業(yè)人員進行崗前培訓和在崗培訓,熟練運用珠寶飾品的專業(yè)知識,取得勞動部門辦法的資格證書上崗,且持證率不低于60%.”濟寧市質檢所黃金珠寶檢驗中心主任肖躍民介紹,為了提高珠寶從業(yè)人員素質,維護消費者權益,濟寧市職業(yè)技能培訓中心與濟寧市黃金珠寶飾品質量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合發(fā)文,督促濟寧珠寶類銷售人員持職業(yè)證上崗,以此規(guī)范行業(yè)的經營行為。
近兩年,黃金珠寶品牌不斷增多,部分經營商也存在只售不退、標識不規(guī)范等行為;珠寶營業(yè)員在銷售過程因為專業(yè)知識匱乏、服務不規(guī)范帶來的問題,也影響了行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)新版的山東省地方標準《珠寶玉石貴金屬飾品經營服務規(guī)范》,不僅對珠寶飾品的質量、包裝、標注、標志做出規(guī)定,還要求商家必須有明確的退換、維修服務規(guī)定等,并明確規(guī)定60%以上的銷售人員必須持有國家勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書才能上崗。
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