隨著國慶長假臨近尾聲，外地入青游客開始扎堆返程。記者5日采訪獲悉，鐵路、公路在長假末尾兩天將再次迎來出行高峰。記者5日晚上查詢鐵路客服中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，6日、7日兩天國內(nèi)多趟熱門列車已經(jīng)無票可售，部分未來得及購買返程票的游客只能改由其他方式返程。由于客流增多 ，青島火車站已經(jīng)暫停發(fā)售6日及7日的站臺票，并加大對票、證、人信息的查驗力度，無票旅客將被禁止進站。

　　未提前購票游客難返程

　　5日15時30分許，記者來到青島火車站東售票大廳，只見大廳內(nèi)各個售票窗口都排起了購票長隊，每隊基本上都在20人以上，而這些人大多是外地來旅游的游客。

　　在自助售票大廳內(nèi)，每臺售票機前也有排隊購票的旅客�；疖囌厩皬V場上的客流也比前兩天有所增多，從四面八方趕來乘火車的旅客不斷向進站口聚攏。湖北襄陽市來青旅游的孫正茂一家三口，蹲在售票大廳門口一籌莫展。“本來計劃4日回老家的，但青島的景點實在太多，就多呆了一天。”孫正茂說，這幾天忙著四處玩，忘了購買返程的火車票了，等到臨走時才發(fā)現(xiàn)多趟列車車票已經(jīng)售罄，連中途轉(zhuǎn)車都很難實現(xiàn)了。如果改乘長途汽車，又擔心3歲的孩子路上吃不消。

　　同樣為返程票發(fā)愁的還有山西太原旅客徐先生。“原以為高速免費后駕車出來的人多了，火車票相對好買一些，結(jié)果買票比春運還難。”徐先生說，他還嘗試著在退票窗口碰碰運氣，結(jié)果兩個小時下來一無所獲，只能另想辦法回家了。

　　50多趟列車八成已沒票

　　據(jù)了解，目前青島火車站每天開行的旅客列車為51.5對，單日最高能發(fā)送旅客約5.4萬人次。在9月30日中秋節(jié)當天，青島火車站發(fā)送旅客人數(shù)達5.2萬人次，創(chuàng)下112年來建站運行以來的最高紀錄。不過，5日晚上 8時許，記者查詢鐵路客服中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，6日青島火車站開行的旅客列車中，僅有下午及晚上開行的10余趟列車尚有少量余票，其余列車連站票都已經(jīng)售罄。

　　根據(jù)鐵路客服中心網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，長假末尾兩天，青島前往北京南、上海虹橋、天津西、徐州東等地的動車組列車及高鐵車票，已經(jīng)全部售罄。前往濟南的動車組列車，大部分車次已經(jīng)全部無票可售，僅剩晚上開行的少量車次還有無座車票及商務(wù)座。而青島前往合肥、廣州、蘭州、西安、西寧西、包頭、南昌、漢口、太原、成都等地的列車，長假末尾兩天已經(jīng)無票，前往這些城市的旅客最好經(jīng)由其他方式出行。不過，前往延吉、丹東、哈爾濱等東北方向的車次，目前還有少量余票。

　　今明乘火車將嚴格驗票

　　據(jù)介紹，為了確保旅客等有序乘車，今明兩天火車站將嚴格實行100%實名制驗票制度，票、證、人等信息不符將被禁止進站乘車，同時禁止無票旅客進站上車。而旅客丟失所購車票后，不得晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘，到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

　　此外，預計進站乘車高峰時期火車站的客流較大，站方建議旅客改由南進站口和西進站口進站，以減少排隊進站的時間。

　　停售站臺票以后，一旦旅客在進站乘車時遇到困難，可及時向車站工作人員求助 。青島火車站東進站廳設(shè)有“旅客抱怨中心”，在西候車室開辟了學雷鋒服務(wù)專區(qū) ，為老幼病殘孕等重點困難旅客提供幫助，為旅客排憂解難。車站便民服務(wù)網(wǎng)站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl)會提供網(wǎng)上互動服務(wù)，及時解答旅客網(wǎng)上的問詢，方便旅客出行。鐵路客服電話：12306，車站值班站長 24 小時服務(wù)電話：15153200809。

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