物業(yè)公司開出的收據(jù)。王洪磊　攝

　　11月21日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道，開口費(fèi)交了,暖氣費(fèi)交了,物業(yè)費(fèi)也交,想要供暖卻被物業(yè)告知先交30塊錢開閥門的費(fèi)用才行。20日,開泰花園5號(hào)樓的幾位業(yè)主遇到了一件煩心事,他們認(rèn)為物業(yè)收取的這30塊錢開閥門的費(fèi)用是不合理的收費(fèi)�！�

　　“15號(hào)供暖開始后家中一直不熱,詢問物業(yè)得知是計(jì)量表被鎖,而開閥門卻需要再交納30塊錢�！�20日上午,開泰花園5號(hào)樓的王先生向12319服務(wù)熱線反應(yīng),他認(rèn)為這項(xiàng)收費(fèi)不應(yīng)當(dāng)收取,希望有關(guān)部門能夠核實(shí)情況并協(xié)調(diào)處理此事�！�

　　20日中午12點(diǎn),記者來到開泰花園小區(qū),三位業(yè)主正在5號(hào)樓下討論著家中暖氣不熱的事情�！拔壹业呐瘹庾�15號(hào)就不熱,剛開始以為是整個(gè)小區(qū)都沒有供熱,昨天遇到樓上的住戶才知道她家的暖氣已經(jīng)熱了起來�！�5號(hào)樓7單位一樓的李女士說,當(dāng)日早上家中還是冰涼一片,于是她撥打了濟(jì)寧四和供熱有限公司的服務(wù)熱線,被告知需要物業(yè)將家門口的計(jì)量器的閥門打開。李女士找到開泰花園物業(yè)公司請(qǐng)求工作人員打開閥門,沒想到物業(yè)公司要求她交納30塊錢的“開閥門費(fèi)”�！�

　　“剛開始都不太相信有這樣的收費(fèi),只是舉手之勞的事情,沒想到竟然是真的�！�5號(hào)樓7單元的一位業(yè)主到物業(yè)公司交了30塊錢后,物業(yè)公司的工作人員不到2分鐘就將他家的計(jì)量器閥門打開了,打開閥門之后家里很快就熱了起來。而其他的幾位業(yè)主因?yàn)閳?jiān)持不交納這30塊錢費(fèi)用,家里至今不熱,“沒有告知過我們暖氣不熱的原因,也沒有通知我們要交錢,而且開口費(fèi)、暖氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)我們都交了,收這30塊錢沒有依據(jù)�！薄�

　　下午2點(diǎn),記者來到開泰花園物業(yè)公司詢問為何要向住戶收取30塊錢的開閥門費(fèi)�！芭瘹赓M(fèi)沒交到我們這里,憑什么讓我們?nèi)ラ_閥門,我們的工作人員不能白白干活。”物業(yè)公司的一位負(fù)責(zé)人稱。隨后,記者聯(lián)系到濟(jì)寧四和供熱有限公司,一位王姓負(fù)責(zé)人稱當(dāng)初住戶家中安裝計(jì)量表并非由熱力公司安裝,現(xiàn)在計(jì)量表閥門的鑰匙是由物業(yè)公司管理,“熱力公司沒有這樣的收費(fèi),是物業(yè)自己的行為�！保ㄍ鹾槔冢�