本報11月30日訊（記者 劉文忠）今天下午，120位來自不同單位和小區(qū)的業(yè)主代表，被濟南濟發(fā)物業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱濟發(fā)物業(yè)）聘請為義務(wù)監(jiān)督員。物業(yè)公司主動聘請代表當(dāng)監(jiān)督員監(jiān)督自己的日常管理服務(wù)，這在我市還是首次。
記者采訪了解到，濟發(fā)物業(yè)是由市住房保障和房管理原有房管所轉(zhuǎn)制而來的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也是全省首批、全市第一家獲得國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
按照市住房保障管理局“開門辦房管、服務(wù)看房管”活動要求，濟發(fā)物業(yè)主動聘請120名業(yè)主代表擔(dān)任義務(wù)監(jiān)督員，負責(zé)通過明察暗訪監(jiān)督其履行物業(yè)服務(wù)合同、執(zhí)行物業(yè)服務(wù)收費規(guī)章制度、開展物業(yè)管理服務(wù)等情況，協(xié)助物業(yè)公司宣傳政策法規(guī)、勸阻不文明行為、調(diào)解服務(wù)糾紛。同時，濟發(fā)物業(yè)還公開向社會作出守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、按照合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)等5項承諾，以塑造誠信品牌。
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