2012年12月21日，世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際 (Euromonitor)發(fā)布最新的全球家電市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示：海爾大型家用電器2012年品牌零售量占全球市場(chǎng)的8.6%，第四次蟬聯(lián)全球第一。
另?yè)?jù)報(bào)告顯示，按品牌零售量統(tǒng)計(jì)，海爾冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜四類產(chǎn)品的全球市場(chǎng)占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一。其中，海爾冰箱2012年品牌零售量占全球市場(chǎng)的14.8%，第五次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾冰箱2012年制造商零售量占全球市場(chǎng)的16.6%，第四次蟬聯(lián)全球第一。
此外，海爾洗衣機(jī)、冷柜、酒柜均蟬聯(lián)全球第一。按品牌零售量統(tǒng)計(jì)，海爾洗衣機(jī)2012年品牌零售量占全球市場(chǎng)的11.8%，第四次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾洗衣機(jī)12.2%的市場(chǎng)份額首次超越惠而浦躍居第一。海爾酒柜制造商及品牌零售量占全球市場(chǎng)的15.3%，第三次登頂全球第一。海爾冷柜2012年品牌零售量占全球市場(chǎng)的18.6%，第二次躍居全球第一；按制造商排名，海爾冷柜2012年制造商零售量占全球市場(chǎng)的18.8%，再次蟬聯(lián)全球第一。
至此，海爾同時(shí)擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機(jī)第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項(xiàng)殊榮。
歐睿國(guó)際作為全球權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)已有40年的歷史，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并能對(duì)全球85%的人口進(jìn)行深入調(diào)查，能夠真實(shí)呈現(xiàn)全球家電行業(yè)的市場(chǎng)與品牌現(xiàn)狀。
從歐睿國(guó)際發(fā)布的全球報(bào)告看，受金融危機(jī)和歐債危機(jī)持續(xù)蔓延的影響，全球家電需求持續(xù)萎縮。從全球排名前十的白電品牌看，平均份額出現(xiàn)下滑。而中國(guó)家電品牌海爾卻憑借差異化解決方案贏得了全球消費(fèi)者的認(rèn)可，全球市場(chǎng)份額持續(xù)增加。據(jù)歐睿國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年海爾大型家電同比提升10%，不僅蟬聯(lián)全球第一，也是全球前十名品牌中惟一實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增幅的品牌。同時(shí)，在排名前五的主流品牌中，海爾的同比增幅是第二名的兩倍。
海爾實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的原因是踏準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)拍。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾為了追上用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)的速度，開始探索人單合一雙贏的商業(yè)模式，通過打造扁平的網(wǎng)狀組織，提高了海爾響應(yīng)用戶需求的速度和能力。在管理領(lǐng)域的創(chuàng)新帶給海爾最大的變化是開放，海爾從服務(wù)型企業(yè)向平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，海爾希望打造一個(gè)平臺(tái)，讓用戶需求和能夠滿足需求的全球?qū)I(yè)資源在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)接，創(chuàng)造用戶價(jià)值。
正是在這樣的平臺(tái)上，海爾通過持續(xù)創(chuàng)造并滿足著全球用戶的需求，實(shí)現(xiàn)了品牌銷量“四連冠”的美譽(yù)。滿足用戶需求的載體是產(chǎn)品。今年在市場(chǎng)上表現(xiàn)出色的不僅有行業(yè)最安靜、洗衣最干凈的海爾“水晶”洗衣機(jī)，還有消除用戶除霜煩惱的無(wú)霜三門冰箱，以及被國(guó)際一流品牌克隆的法式對(duì)開門冰箱等領(lǐng)先產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是海爾做平臺(tái)型企業(yè)的結(jié)晶。
為了在平臺(tái)上快速完成用戶需求與全球?qū)I(yè)資源的對(duì)接，海爾在中國(guó)、亞洲、歐洲、美洲、澳洲成立了全球五大研發(fā)中心，這些研發(fā)中心成為整合全球?qū)I(yè)資源的平臺(tái)。所有整合來(lái)的專業(yè)資源都直面全球用戶，并以領(lǐng)先的產(chǎn)品為載體持續(xù)創(chuàng)造著用戶認(rèn)可與選擇，從而贏得了全球用戶最大的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了“四連冠”。