2012年，泗水聯(lián)社在泗水縣委、泗水縣政府和上級(jí)行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞泗水縣經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，緊跟形勢(shì)變化，以黨的“十八大”召開(kāi)為契機(jī)，牢固樹(shù)立服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，突出“三大信用聯(lián)盟”建設(shè)主渠道作用，不斷加大“三農(nóng)”和中小企業(yè)的支持力度，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。截止11月末，泗水縣聯(lián)社各項(xiàng)存款余額28.02億元，占泗水縣存款市場(chǎng)份額的31.25%，較年初增加4.98億元，增幅21.61%；各項(xiàng)貸款余額17.87億元，占泗水縣貸款市場(chǎng)份額的34.93%，較年初增加1.67億元，增幅10.29%，其中農(nóng)戶貸款余額13.68億元，中小企業(yè)貸款余額2.02億元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入19075萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)6562萬(wàn)元，累計(jì)繳納各項(xiàng)稅金1683萬(wàn)元，居泗水縣金融系統(tǒng)首位，連續(xù)6年為泗水縣利稅過(guò)千萬(wàn)重點(diǎn)納稅企業(yè)職業(yè)之一。由于工作成效顯著，連續(xù)七年在泗水縣垂直部門(mén)綜合評(píng)議考核中居金融機(jī)構(gòu)第一位。
構(gòu)建科學(xué)業(yè)績(jī)考核新體系
今年，聯(lián)社以建立業(yè)績(jī)考核體系為抓手，激發(fā)員工工作積極性，按照“費(fèi)用向一線傾斜、向業(yè)務(wù)傾斜”原則，加大業(yè)務(wù)拓展考核力度。1-11月份，用于業(yè)務(wù)條線考核的獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)322萬(wàn)元。建立以業(yè)務(wù)條線為主的考核辦法。按照業(yè)務(wù)條線管理需要，制定了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核辦法、電子銀行月度考核、存款階段性考核、聯(lián)社機(jī)關(guān)人員考核、不良貸款市場(chǎng)化處置獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，對(duì)存款組織、貸款營(yíng)銷(xiāo)、中間業(yè)務(wù)拓展、不良貸款處置等進(jìn)行全面考核，形成工作合力，整體推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。建立干部考核機(jī)制。先后制定了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子和各社、部績(jī)效考核辦法，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)，對(duì)8個(gè)基層社主任進(jìn)行了調(diào)整和交流任職。完善客戶經(jīng)理績(jī)效考核。修訂《泗水縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社等級(jí)客戶經(jīng)理管理辦法》，堅(jiān)持“按勞取酬、績(jī)效掛鉤、按月調(diào)整、動(dòng)態(tài)考核”原則，有效激發(fā)了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。繼續(xù)完善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量考核。制定了規(guī)范化服務(wù)考核辦法、星級(jí)柜員管理辦法，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量和技能考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了門(mén)市競(jìng)爭(zhēng)力，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
各項(xiàng)存款余額創(chuàng)歷史新高
聯(lián)社通過(guò)招聘新員工、增加服務(wù)窗口、合理調(diào)配人員等方式，全面提升了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能。今年招聘的12名大學(xué)生、研究生等高素質(zhì)青年員工，全部充實(shí)到一線，并為11個(gè)基層信用社配備了專(zhuān)職大堂經(jīng)理，合理引導(dǎo)客戶，不僅緩解了排隊(duì)壓力，而且增強(qiáng)了門(mén)市競(jìng)爭(zhēng)力。加大金融機(jī)具布設(shè)力度，分流柜臺(tái)人員。今年聯(lián)社新增加ATM自助設(shè)備7臺(tái)，增設(shè)自助服務(wù)終端54臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)功能，改善了支付結(jié)算環(huán)境。聯(lián)社借助全省新形象標(biāo)識(shí)更換之機(jī)，對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換了新標(biāo)識(shí)，對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)裝修改造，美化環(huán)境，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)，提升了服務(wù)內(nèi)涵。采取明察暗訪等多種形式，強(qiáng)化服務(wù)管理，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加大考核力度，積極開(kāi)展重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)和綜合營(yíng)銷(xiāo)模式，并根據(jù)春耕、夏種、秋播等不同季節(jié)的變化等情況，做好跟蹤服務(wù)，加大了資金籌措力度，使的各項(xiàng)存款增長(zhǎng)較快。
信貸支持成績(jī)斐然
年初以來(lái)，我社立足泗水縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，進(jìn)一步明確信貸投向，在泗水縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“四個(gè)面向”市場(chǎng)定位大討論活動(dòng)，不斷完善工作機(jī)制，細(xì)化工作措施，確保支農(nóng)實(shí)效。一是加大對(duì)涉農(nóng)貸款的支持力度，努力壓縮非涉農(nóng)貸款，并落實(shí)優(yōu)惠政策，確保農(nóng)業(yè)貸款有效投放。止11月末，全轄共發(fā)放涉農(nóng)貸款余額達(dá)到154635萬(wàn)元，較年初增加8867萬(wàn)元，其中，農(nóng)戶貸款136809萬(wàn)元，較年初增加4822萬(wàn)元。二是積極組織開(kāi)展“三大信用聯(lián)盟”建設(shè)，重點(diǎn)加大了農(nóng)戶信用聯(lián)盟和農(nóng)村商戶信用聯(lián)盟組建步伐，通過(guò)組建信用聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)與“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的對(duì)接，解決農(nóng)民“貸款難”“擔(dān)保難”問(wèn)題，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在農(nóng)戶、個(gè)體工商戶及其他自然人保證類(lèi)貸款利率優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，對(duì)聯(lián)盟會(huì)員實(shí)行“貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠”的政策，農(nóng)戶聯(lián)盟整體貸款利率比其他貸款利率再下降30%。截止11月末,已組建農(nóng)戶信用聯(lián)盟 89個(gè)、會(huì)員2553個(gè)農(nóng)戶，授信金額 21772萬(wàn)元。三是為進(jìn)一步凈化農(nóng)村信用環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)信用評(píng)定全覆蓋，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)、方便農(nóng)民貸款，逐村開(kāi)展信用評(píng)定工作，營(yíng)造“全覆蓋”惠民氛圍，通過(guò)樹(shù)樣板，建典型，實(shí)行班子成員包點(diǎn)制度，有力地推動(dòng)了活動(dòng)有效開(kāi)展。止11月末，全轄已評(píng)定信用村239個(gè)，占全轄村莊總數(shù)的40.38%，評(píng)定信用戶52232戶，信用戶授信額度14.91億元，其中用信10.63億元。四是突出重點(diǎn)，提升農(nóng)村金融服務(wù)的有效性。積極擴(kuò)展農(nóng)戶小額貸款的適用范圍，加大對(duì)水利建設(shè)的資金支持力度，及時(shí)、有效滿足抗旱救災(zāi)、春耕備耕等季節(jié)性、臨時(shí)性的資金需求，切實(shí)提高信貸支農(nóng)的有效性。五是加大對(duì)涉農(nóng)中小企業(yè)的支持力度，做好對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、具備區(qū)域產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)企業(yè)的信貸支持。止11月末，全轄累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)中小企業(yè)貸款12969萬(wàn)元，中小企業(yè)貸款較年初凈上升了4197萬(wàn)元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。