自貴州省長順金鄉(xiāng)縣“背簍干部”的先進(jìn)事跡在媒體報(bào)道后，羊山景區(qū)（羊山鎮(zhèn)）便掀起了學(xué)習(xí)“背簍精神”，爭做“背簍干部”的活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，黨委書記親自帶頭落實(shí)，黨員干部積極踐行，結(jié)合實(shí)際推行出“民生代辦”等便民行動(dòng)。如今，“背簍精神”已經(jīng)融入羊山黨員干部的工作生活中，“民生代辦”也已形成長效機(jī)制，得到羊山人民的一致贊揚(yáng)。

提效能，建成便民服務(wù)大廳。為增強(qiáng)羊山黨政工作的服務(wù)性和便民性，羊山黨委政府認(rèn)真研究后，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在鎮(zhèn)政府西側(cè)建立了行政服務(wù)中心。遵循“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨和“依法辦事、廉潔勤政、公開透明、維護(hù)民利”的辦事原則，實(shí)行“一站式”集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時(shí)辦結(jié)的運(yùn)行模式，將新農(nóng)保、新農(nóng)合、三資管理、村級印章、涉農(nóng)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、民政、殘聯(lián)、工會、社會救助、一卡通發(fā)放等所有服務(wù)項(xiàng)目都納入政府行政服務(wù)中心，建立“一個(gè)中心對外、一個(gè)窗口辦理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的服務(wù)機(jī)制，提升人性化服務(wù)水平，成為羊山創(chuàng)新社會管理、提高辦事效率、方便群眾辦事、密切黨群干群關(guān)系的重要平臺。

全覆蓋，構(gòu)建民生代辦網(wǎng)絡(luò)。圍繞行政服務(wù)中心，結(jié)合每周村干部例會，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)構(gòu)建起民生代辦的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳為中心，由辦事處進(jìn)行分片管理，在各村設(shè)立民生代辦站點(diǎn)，形成了鎮(zhèn)、辦事處、村三級動(dòng)態(tài)服務(wù)體系，構(gòu)建了覆蓋全鎮(zhèn)的民生代辦網(wǎng)絡(luò)。各村站點(diǎn)有村委會具體負(fù)責(zé)，安排專人值班管理，對于需要大批量集中辦理，或者個(gè)人事項(xiàng)但時(shí)間要求較寬松的事件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，在包村干部下村或者村干部例會時(shí)進(jìn)行代辦。根據(jù)事項(xiàng)輕重緩急進(jìn)行調(diào)整代辦的頻度、力度，基本實(shí)現(xiàn)民眾需求。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，形成一線工作方法。為切實(shí)做好民生代辦，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推行落實(shí)一線工作方法，要求黨員干部面對群眾主動(dòng)迎上去，面對工作積極靠上去，面對困難全力抓上去，在一線收集問題，在一線提出方法，在一線解決民憂。小街巷硬化過程中，葛山辦事處書記面對群眾眾多的利益糾紛，便主動(dòng)扎在村中去協(xié)調(diào)化解矛盾，每天都在村中待到夜深時(shí)分，直至問題化解才算一天的工作結(jié)束，每次回去又都帶著數(shù)份村里關(guān)于準(zhǔn)生等民生問題的文件去辦理。通過民生代辦，羊山黨員干部一方面了解群眾所需、所求，歸納分析來把握工作重點(diǎn)，調(diào)整工作方向，保證在工作中有所側(cè)重，解決好群眾的主要問題。另一方面，通過代辦事項(xiàng)拉近了政府人民的距離，密切了黨群關(guān)系，雙方增進(jìn)了了解，增強(qiáng)了信任，為各項(xiàng)工作的順利展開提供了保證。羊山的“背簍精神”結(jié)合工作實(shí)際，落實(shí)為工作方法、工作理念和服務(wù)場所中，為民生提供了堅(jiān)實(shí)保障。（趙師奇）

陳攀