中國日報網(wǎng)5月21日消息：美聯(lián)社日前重新修訂了員工使用社交媒體守則，嚴(yán)禁員工在社交媒體上轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)證實的傳聞。
實際上，美聯(lián)社很早就制定了員工社交媒體規(guī)范，禁止員工們發(fā)布“傳播謠言”的信息。波士頓馬拉松賽爆炸事件發(fā)生后，臉譜網(wǎng)（Facebook）、推特（Twitter）等社交媒體幾乎以直播的方式對事件進(jìn)行了播報，一些傳統(tǒng)媒體為了搶新聞也在未經(jīng)證實的情況下引用了社交媒體的信息。這在讓人們迅速了解事態(tài)進(jìn)展的同時，也催生和傳播了眾多謠言，使人們對媒體的公信力產(chǎn)生了懷疑。今年5月，美聯(lián)社發(fā)布了社交媒體規(guī)范的最新修訂版，做出了更為嚴(yán)格的規(guī)定。
新規(guī)強(qiáng)調(diào)，在確保社交媒體信息的真實性之前，員工不得對相關(guān)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，即使其他記者或者新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)報道。而當(dāng)員工轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)過證實的信息時，也要將該信息當(dāng)作直接引語處理，并配上評論和來源。
“員工在轉(zhuǎn)發(fā)推特上的信息時，不應(yīng)該看起來像你在表達(dá)對信息所涉事件的個人觀點。轉(zhuǎn)發(fā)而沒有評論，很容易被看成是一種你贊同原信息觀點的信號，”美聯(lián)社在新規(guī)中寫道。
根據(jù)這份新規(guī)，美聯(lián)社員工在使用社交媒體上的信息作為新聞源前，必須要通過電話、電郵等方式與發(fā)布信息者取得直接聯(lián)系，確定發(fā)布者的身份及其發(fā)布的信息是否真實。
新規(guī)還進(jìn)一步指出：“盡管推特上顯示有些用戶的身份是經(jīng)過驗證的，但推特自身的驗證程序也存在漏洞，因此我們?nèi)孕枰H自去核實發(fā)布者的身份�！�4月23日，美聯(lián)社推特賬戶曾被黑客盜用發(fā)布“白宮被炸、奧巴馬受傷”假新聞，經(jīng)新聞媒體轉(zhuǎn)發(fā)后，造成美國股市股指出現(xiàn)短暫性暴跌，證券交易所一片慌亂。
另外，這份新規(guī)還強(qiáng)調(diào)，美聯(lián)社員工不應(yīng)在社交媒體上發(fā)表任何表達(dá)自己政治見解的內(nèi)容，不得在任何公眾討論中就具有爭議的公共問題表明自己的態(tài)度，也不能參加支持某項事業(yè)或運(yùn)動的有組織行動。
事實上，除了美聯(lián)社以外，路透社、英國廣播公司等國外其他新聞機(jī)構(gòu)對員工在社交媒體上的行為都有嚴(yán)格的規(guī)定。例如，路透社規(guī)定，員工應(yīng)避免在社交媒體上表現(xiàn)出個人偏見，尤其是政治偏見。英國廣播公司要求員工不要在網(wǎng)上發(fā)布不敬或者攻擊性言論。
社交賬號
美聯(lián)社鼓勵每位記者在社交網(wǎng)絡(luò)開設(shè)賬號。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為美聯(lián)社記者收集消息和分享我們發(fā)表稿件鏈接的必要工具。我們建議在每個社交網(wǎng)絡(luò)上都開設(shè)一個賬號，同時作為個人和工作賬號。
許多美聯(lián)社記者通過這種策略已大獲成功。
如果利用社交賬戶從事任何形式的工作行為，雇員必須說明他們來自美聯(lián)社。在推特或其它社交網(wǎng)絡(luò)上的賬戶名稱中可以不出現(xiàn)美聯(lián)社字樣，而且應(yīng)該使用個人頭像（而非美聯(lián)社標(biāo)志），但在簡介中應(yīng)該說明自己是美聯(lián)社職員。
禁止發(fā)布美聯(lián)社專有或機(jī)密資料。
雇員不得在個人簡介中提及黨派隸屬關(guān)系，也不應(yīng)發(fā)表任何表達(dá)政治觀點的帖子。
觀點
美聯(lián)社職員必須意識到他們表達(dá)的觀點可能破壞美聯(lián)社作為公正消息來源的聲譽(yù)。美聯(lián)社采編人員必須克制在任何公共論壇上就爭議性公共話題公布他們的觀點，不得參與有組織的行動來支持某種運(yùn)動或事業(yè)。
有時候美聯(lián)社職員會詢問，他們是否可以在社交媒體上自由地評論體育和娛樂事件。答案是肯定的，但需要銘記一些重要事項：
首先，非議任何人（包括團(tuán)隊、公司或名人）會極大地影響美聯(lián)社及其職員的聲譽(yù)。要知道你的帖文可能會被你評論的目標(biāo)看到。你取笑的那個人或組織，也許正是你的同事正在試圖將其發(fā)展為消息來源。
其次，如果你或你的部門報道一項話題，你就有特別的責(zé)任在你的帖文里做到公平公正。只要可能，就將話題鏈接到美聯(lián)社的報道，那里有足夠的空間反應(yīng)所有觀點。
為創(chuàng)作一篇報道而發(fā)表博文或帖文收集觀點時，必須聲明我們尋求有關(guān)這個問題的各方面聲音。
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