“以前最快需要一個星期才能辦完的事情，現(xiàn)在只需要十分鐘就可以辦理完畢�！�15日，根據(jù)相關(guān)部署，濟(jì)寧火車站全面實(shí)施鐵路貨運(yùn)組織改革。改革后，鐵路貨運(yùn)受理手續(xù)大大簡化，受理方式也實(shí)現(xiàn)多樣化，價格更加透明公開，客戶只需撥打電話或登錄網(wǎng)站，就可聯(lián)系鐵路發(fā)貨，甚至享受上門服務(wù)。

　　據(jù)濟(jì)寧市火車站貨運(yùn)負(fù)責(zé)人介紹，目前每天發(fā)送20節(jié)車廂的貨物，大約在1200噸左右。該負(fù)責(zé)人告訴記者，貨主需要向火車站貨運(yùn)計劃員提報次月計劃，一般20日就得報下月的計劃，火車站提交申請獲批后會收到一個回執(zhí)單，但是具體哪一天發(fā)貨還需再向路局報請求車，路局根據(jù)計劃再發(fā)車，“這樣最快也需要至少一周的時間貨物才能裝車�！爆F(xiàn)在，除了由國家規(guī)定的有特殊運(yùn)輸限制的貨物之外，鐵路工作人員對各類貨物運(yùn)輸需求24小時敞開受理、隨到隨辦，而且大大簡化了貨運(yùn)的受理手續(xù)。據(jù)介紹，加上前期辦手續(xù)的時間，以前從濟(jì)寧發(fā)往烏魯木齊的貨物大約需要20多天，改革后可以縮短接近一半的時間。

　　時間有保障，客戶更關(guān)心的就是運(yùn)輸費(fèi)用。此次改革將進(jìn)一步規(guī)范鐵路收費(fèi)，明確貨運(yùn)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和條件。以前有代理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，現(xiàn)在這些都被取消。

　　目前，客戶可通過撥打各貨運(yùn)站受理電話、12306客服電話、登錄12306網(wǎng)站、到貨運(yùn)營業(yè)場所或由鐵路營銷人員直接上門服務(wù)等5種方式，根據(jù)自身需求選擇站到站、門到站、站到門、門到門等運(yùn)輸服務(wù)。