訊 據《齊魯晚報-今日運河》報道,游客的不文明行為,一直是各大景區(qū)管理方的一塊心病。近日,曲阜三孔景區(qū)推出新舉措,在景區(qū)內游覽時舉止文明,將被評為文明游客,每年評選1000名進行物質獎勵。而其中表現突出的100名文明游客,還可獲得次年免費游覽三孔的獎勵。
29日,曲阜孔廟旅游景區(qū)內,來自河南信陽的游客魯嘉鵬正在認真聽著導游的講解,突然看到地上有一個礦泉水瓶,他走上前去撿起來扔到了旁邊的垃圾箱里。這一幕被導游顏麗君看到,并記在了隨身攜帶的“文明行為手記”上。
8月1日起,曲阜三孔景區(qū)內與游客直接接觸的導游、餐館服務員等人員,陸續(xù)拿到了一本“文明行為手記”小冊子,如果發(fā)現隨團人員中有舉止文明的游客,就可以隨手記錄下來。被記錄下來的文明游客將成為該年度千名文明游客的候選人,經審核通過后,將獲得相應的物質和精神獎勵。
什么樣的行為可以算上文明行為?曲阜市旅游局局長翟緒軍說,看到在文物上亂涂亂畫立即上前制止、攙扶老人上臺階、隨手撿起垃圾等這些都是游客文明的表現。
來自內蒙古包頭的游客劉春艷說,旅游過程中,一些同行游客攀登文物、隨手扔垃圾、大聲喧嘩等行為讓她感到很不舒服,也很影響旅游的心情。“導游講解開始前,會給我們介紹評選文明游客的活動,我感覺這就是文化城市曲阜的創(chuàng)新思維,也讓我感受到了曲阜的文化及道德底蘊!眲⒋浩G說,獎勵文明游客,或許比懲罰不文明游客更有實際意義。
據介紹,評選文明游客的活動由曲阜市委宣傳部、文明辦、文物局、旅游局等單位共同參與實施,具體文明行為細則將于近日公布。2013-2014年度評選出的1000名文明游客將獲有曲阜特色的工藝品,其中表現突出的100名“明星”游客作為特邀游客,獲得次年免費“游三孔”的獎勵。同時,還將有1000名“道德市民”和文明旅游從業(yè)者誕生,年度獲獎名單會在次年五一黃金周期間公布。
“國內很多景區(qū)都存在不文明行為,怎么樣制止這些不文明行為,怎么樣去引導游客文明旅游?這不僅是游客需要思考的問題,也是旅游從業(yè)人員及政府需要考慮的問題!鼻肥形麄鞑坎块L趙永和說,曲阜作為儒家文化的發(fā)源地,要讓外來游客在游覽中感受到道德的熏陶,通過文明游客的評選,發(fā)揮道德示范效果,用道德明星的力量推進道德旅游。
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啟動“道德基金” 獎勵“文明游客”
29日,曲阜“文化圣城,道德之旅”道德基金啟動,2013-2014年度將有不低于20萬的道德基金,全部用于獎勵文明游客及文明旅游從業(yè)人員。
“文明行為可以是感人的善行義舉,可以是對曲阜旅游提出合理化的建議,也可以是制止不文明的行為。小小的榮譽對于游客是種鼓勵,對曲阜的旅游業(yè)發(fā)展也是一種促進!鼻肥形麄鞑扛辈块L岳耀方說,在實際推選過程中,與游客直接接觸的導游、餐館服務員等人員要隨手記錄看到的文明行為,也要記錄好備選文明游客的姓名、籍貫、聯(lián)系方式等,待名單公布后會通過快遞或其他方式對獲選文明游客進行物質獎勵。
曲阜市旅游局相關負責人表示,借“文化圣城、道德之旅”活動啟動的良好機遇,曲阜旅游從業(yè)人員要將道德理念滲透到旅游服務的細節(jié)中,將曲阜打造成文明旅游勝地、道德風尚高地,使曲阜道德旅游蔚然成風。(孔令茹 梅花)