記者 張旭

漕河鎮(zhèn)前邴村里成立了“民情民意聯(lián)絡服務站”，這在全鎮(zhèn)可是件新鮮事，然而服務站是如何運作，又能為老百姓提供哪些服務？記者近日走進前邴村一探究竟——
“民情民意聯(lián)絡服務站，說的形象點就是黨員干部與基層群眾的一座‘連心橋’。”面對記者采訪，兗州市委組織部派駐前邴村第一書記陳洪波一開口便切中主題。“具體地說就是‘雙帶’，把黨的惠民政策帶下來，把咱老百姓的意見帶回去。”
接著陳洪波又向記者說起了服務站成立的原委——
位于漕河鎮(zhèn)西南的前邴村是一個有著500多戶2000余人口的自然村，“人口多，事情也多，很多事關(guān)群眾切身利益的問題老百姓自己解決不了，村里又不能及時掌握；同樣的，兗州市鎮(zhèn)兩級的政策法規(guī)、致富信息等又因聯(lián)絡不暢通不能及時傳達到群眾手中，這樣就造成了斷流，服務站正好彌補了這一空檔，成了上傳下達的重要渠道。”
工作組駐村后，經(jīng)過大量的調(diào)研走訪和黨員大會充分醞釀，8月26日，民情民意聯(lián)絡服務站正式掛牌成立。
服務站以村生產(chǎn)小組為單位將全村劃分為9個聯(lián)絡服務點，每個服務點設(shè)責任人1名，信息員4名，推舉產(chǎn)生了45名黨員、普通群眾、殘疾困難群眾和婦女代表，信息員每周將搜集到的群眾反映的問題及時上報到服務站，由服務站安排專人處理。為讓信息員發(fā)揮最大作用，服務站對45名信息員進行了專門培訓，將兗州市委兗州市政府各項惠民政策和為民服務準則進行重點宣講。
服務站由村主任徐慶恩任站長，同時設(shè)立了由村黨支部書記徐安芝為組長、第一書記為副組長的監(jiān)督小組，全程監(jiān)督、調(diào)度服務站工作情況；同時服務站細化了民情民意事務督辦流程，規(guī)定了服務站工作制度及信息員工作職責，并將制度上墻接受群眾監(jiān)督。
服務站成立不久便迎來了第一位“客戶”。
九月初，村民張大爺找到第五聯(lián)絡服務點的信息員反映，自家的電費與實際用電量不符，希望服務站幫助處理一下。
“行吶，俺現(xiàn)在就把情況反映上去，找人將你家電表和線路都查一下，看究竟是哪出問題了。”事關(guān)群眾切身利益，信息員不敢馬虎，立刻來到了服務站。
當天下午，村里的電工就將老張家的電表和線路檢修了一遍，終于找到了癥結(jié)，原來今年夏天鄰居家翻修房屋時重新布設(shè)了電線，誤將老張家的電表與鄰居家接反了。服務站立刻責成電工將線路接頭進行調(diào)換，又與兩家協(xié)商將老張多交的電費由鄰居補齊，一場誤會就這樣消除了，兩家人都非常滿意。服務站首戰(zhàn)告捷，在群眾中引起了不小的轟動——“看來這服務站還真管事！”
服務站及時將各服務點總結(jié)搜集的意見建議進行梳理、總結(jié)，及時給村民答復，對于一些大家普遍關(guān)心的熱點難點問題，及時聯(lián)系有關(guān)單位辦理。短短兩周，就收到村民反映問題20余件；各服務點的信息員成了兩千多名群眾的貼心人，而服務站則成了他們心中最大的“靠山”，老百姓有什么問題都愛找信息員反映反映，很快就又有了新的情況浮出水面——
前邴村現(xiàn)有耕地3400余畝，工作組3月份進駐該村后，為帶動全村致富，他們動員村民流轉(zhuǎn)300多畝土地，進行無公害葡萄種植，村民不僅可以從流轉(zhuǎn)出的土地中獲得租金，還可以到葡萄園打工。看著實行土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶收入翻倍增長，好多村民“坐不住”了。
服務站及時獲取了這一信息，“帶領(lǐng)群眾致富是我們作為黨員干部的職責所在，通過土地流轉(zhuǎn)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，進而實現(xiàn)富民強村目標應是我們作為黨員干部的不懈追求。”在黨員會議上，作為前邴村第一書記，陳洪波與村黨員干部確定了擴大土地流轉(zhuǎn)規(guī)模帶領(lǐng)廣大群眾致富的宏偉目標。
經(jīng)過多次召開黨員會議，服務站多次征求村民意見，決定成立農(nóng)業(yè)合作社，村民以土地參股獲取收益，合作社有針對性地為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)信息、技術(shù)和培訓等服務，引領(lǐng)群眾在本地創(chuàng)業(yè)、就近務工，增收致富。