訊（通訊員 曹鑫）為快速回應(yīng)民生訴求，兗州市優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)系統(tǒng)，細(xì)化出領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上留言、問(wèn)計(jì)于民、投訴舉報(bào)等16個(gè)問(wèn)政欄目，在欄目中設(shè)置了留言提示、限時(shí)答復(fù)、分類(lèi)查詢、滿意度評(píng)價(jià)等功能，并設(shè)定了留言功能的答復(fù)期限，確保網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政管理不漏位。

　　兗州市建立了“受理、分發(fā)、督辦、反饋、分析”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作流程，同時(shí)，把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政落實(shí)情況列入督辦范圍，把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政提出的一些合理訴求落到實(shí)處。今年1至7月份，兗州市通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)收到、處理答復(fù)群眾投訴、咨詢、建議等留言1391件，答復(fù)率100%，答復(fù)內(nèi)容群眾滿意率超過(guò)98%。