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        飛機電子客票七天內打印 律師認為此舉涉嫌違規(guī)

        時間:2010-07-14 18:12來源:未知 www.hndydb.com

          “ 我不知道航空公司還有這樣的規(guī)定。”13日,濟南市民張先生籌備打印自己 6月份的一張機票行程單時,被告訴由于超過了民航部門規(guī)定的7天時間,系統(tǒng)內已經沒有了他的登記信息,無法打印,他也因此無法報銷路費。就此問題,稅務部門表現(xiàn),相干法規(guī)沒有對電子客票規(guī)定打印期限;而律師則認為航空公司的做法涉嫌違規(guī)。

          只因過了“7天”,電子客票無法打印

          13日,市民張先生介紹了他的遭遇。今年6月2日他從濟南去威海,選擇的是天津航空公司的航班。由于是第三方幫忙通過網絡訂的票,他認為只能在機場打印行程單。

          但在濟南國際機場,張先生被相干工作人員告訴這里沒有天津航空的辦事處,因此不能從機場打印行程單。而張先生到了威海以后,碰到了同樣的問題:由于該航空公司沒有在機場設置辦理點,因此不能打印電子客票。

          “我回到濟南以后一直忙著出差,直到今天咨詢打印行程單時,天津航空公司的客服人員說已經過了7天時間,無法打印航空運輸電子客票行程單,可我基本就不知道還有這個規(guī)定。”張先生說。

          據(jù)懂得,張先生以往都通過網絡訂票,訂好票后直接去機場打印行程單。碰到在機場無法打印的情況還是第一次。“如果及時回來就能夠通過其他道路打印,但像我這樣往往出差一次就是七八天,這樣就耽誤了打印時間。”張先生認為這樣的規(guī)定不合理。

          航空公司表現(xiàn)這是統(tǒng)一規(guī)定

          13日,記者致電天津航空公司客服,被告訴航空公司長期以來一直履行這樣的規(guī)定,“很多旅客通過訂票處或者撥打我們的電話訂票,我們在收錢的時候順便把電子行程客票送上,很少碰到這樣的情況。”

          但現(xiàn)實是通過網絡訂票很難直接得到電子行程單。“我一般都是網上訂票,然后去機場打印,大的航空公司都會有辦理處,因此可以打印,但碰上一些小航空公司,卻不能在機場打印。”經常出差的市民陳偉表現(xiàn),如果碰上出差時間長,不能及時打印,可能就打印不出來了。

          那么航空公司是否可以更改一下打印期限,讓出差時間較長的人能夠回來之后再打印呢?

          “7天這個時間是在中國民航總局的批準下統(tǒng)一設置的,所以調劑權限還是在民航總局。”駐濟南一家航空公司的相干負責人表現(xiàn),行程單數(shù)據(jù)庫內顧客的伺機信息只保存7天,7天以后就查不到登記信息了,因此無法打印。

          一家航空公司有關人士稱,這種情況以前航空公司也碰到過,但重要是沒有人較真。

          律師認為航空公司此舉涉嫌違規(guī)

          航空公司類似的規(guī)定是否存在違規(guī)嫌疑?13日,濟南地稅客服370108號接收記者采訪時查詢了相干材料,明白回復記者:“相干法規(guī)沒有規(guī)定電子客票必須在七天之內打印。”

          北京京大律師事務所郭洪軍律師認為,根據(jù)《中華國民共和國發(fā)票管理措施》第二十條“銷售商品、供給服務以及從事其他經營運動的單位和個人,對外產生經營業(yè)務收取款項,收款方應向付款方開具發(fā)票”的規(guī)定,收款方有向付款方開具發(fā)票的任務。

          “航空公司類似的規(guī)定明顯和法律規(guī)定有沖突,作為一個行規(guī)必需要以法律規(guī)定為主。”郭律師認為,航空公司不僅需要給類似遭遇的乘客開具發(fā)票,還有必要向上級單位提出申請,更改這一行內規(guī)定。


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