今年以來(lái)，兗州市公安局小孟派出所牢固樹(shù)立“高標(biāo)準(zhǔn)、高境界、高效率、高效益”服務(wù)理念，以戶(hù)籍管理為重點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)群眾，廣受好評(píng)。

小孟派出所積極開(kāi)展了美麗戶(hù)籍窗口創(chuàng)建活動(dòng)，從辦公環(huán)境入手，對(duì)戶(hù)籍室進(jìn)行了升級(jí)改造，設(shè)置了綜合服務(wù)查詢(xún)平臺(tái)、便民椅、電視機(jī)、辦理戶(hù)口等各類(lèi)審批表格和申請(qǐng)的實(shí)例文本等各項(xiàng)便民設(shè)施；積極推行行政公開(kāi)，將所有可以公開(kāi)的政策、規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾一律上墻公開(kāi)，給群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境。工作中，戶(hù)籍民警接待群眾 “請(qǐng)”字當(dāng)先，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，態(tài)度熱情。同時(shí)，小孟派出所繼續(xù)開(kāi)展了限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)開(kāi)辟綠色通道等各項(xiàng)服務(wù)措施。今年以來(lái)，小孟派出所戶(hù)籍室積極為轄區(qū)群眾上門(mén)辦理身份證等戶(hù)籍工作48人次，延時(shí)服務(wù)93人次，限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等各項(xiàng)工作受到轄區(qū)群眾的全面肯定。（王文斌 吳茂會(huì)）