本網(wǎng)訊：為切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，小孟鎮(zhèn)多管齊下，積極打造服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化具體措施，不斷創(chuàng)新方式方法，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)綜合治理工作。

打造服務(wù)平臺(tái)，完善制度規(guī)定。為切實(shí)做好社會(huì)管理和服務(wù)工作，小孟鎮(zhèn)啟用了群眾服務(wù)大廳，負(fù)責(zé)接待來訪群眾及協(xié)調(diào)溝通解決群眾反映問題。同時(shí)，完善了有關(guān)制度規(guī)定，制作了制度牌和標(biāo)識(shí)牌。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每天除信訪辦全體成員值班外，領(lǐng)導(dǎo)班子成員也輪流值班。在接待群眾來信來訪過程中，詳細(xì)記錄來訪人、來訪時(shí)間、反映問題、值班領(lǐng)導(dǎo)、處理方式等基本情況，并及時(shí)跟蹤了解問題解決情況及群眾滿意度，做好反饋工作。

明確工作職責(zé)，嚴(yán)格包保責(zé)任。小孟鎮(zhèn)多次召開信訪穩(wěn)定專題工作會(huì)議，適時(shí)調(diào)度全鎮(zhèn)信訪情況及重點(diǎn)信訪案件處理進(jìn)程，認(rèn)真研究全鎮(zhèn)每一個(gè)信訪重點(diǎn)案件，對(duì)癥下藥，積極研究解決對(duì)策，明確信訪辦等部門工作人員的工作職責(zé)。同時(shí)，針對(duì)信訪重點(diǎn)人員反映的有關(guān)問題，根據(jù)各班子成員分管的工作，因人施策，明確包保人員，由包保領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)各部門、各方面力量共同解決好群眾反映問題。

創(chuàng)新方式方法，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。小孟鎮(zhèn)始終堅(jiān)持切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事的原則全力做好基層信訪工作。同時(shí)，積極創(chuàng)新方式方法，做好矛盾糾紛排查及調(diào)解工作。結(jié)合全兗州市開展的“黨群連心、干部聯(lián)戶”工作，各包村干部深入千家萬戶，了解群眾所需所想，認(rèn)真記錄好民情記錄簿，整理匯總?cè)罕姺从齿^為普遍的問題，并研究對(duì)策加以解決。積極發(fā)揮包村干部及村干部工作的主動(dòng)性，調(diào)解群眾生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛，爭取將矛盾化解在基層。通過多方面的努力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為即將召開的十八屆三中全會(huì)保駕護(hù)航。（強(qiáng)新慶）