濟(jì)寧市地稅局市中分局大廳

市民辦理業(yè)務(wù)

　　訊（記者 高桂菊）高效率是做好服務(wù)工作基本前提。濟(jì)寧市地稅局市中分局在提升辦稅服務(wù)質(zhì)量工作中，簡(jiǎn)化辦稅流程，提高服務(wù)效能，為納稅人提供了高效而優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。在2013年度全市雙"十佳"評(píng)選活動(dòng)中，濟(jì)寧市地稅局市中分局被評(píng)為濟(jì)寧市"十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿窗口"。

　　據(jù)濟(jì)寧市地稅局市中分局辦稅服務(wù)廳副主任溫新寧介紹，以往納稅人員辦理稅務(wù)登記證要先填各種表格，經(jīng)過(guò)層層審核，30個(gè)工作日之后才能拿證。而現(xiàn)在納稅人到大廳辦理稅務(wù)登記證，在手續(xù)齊全的情況下，只需要填一個(gè)稅務(wù)登記表，然后地稅局工作人員將會(huì)把基礎(chǔ)信息錄入系統(tǒng)，三到五分鐘的時(shí)間就可以拿到稅務(wù)登記證。

溫新寧介紹新的辦稅系統(tǒng)

　　在減少辦證程序的同時(shí)，濟(jì)寧市地稅局市中分局還實(shí)行免填單辦稅服務(wù)，納稅人到大廳之后可以直接辦理。在濟(jì)寧市地稅局市中分局大廳，記者見(jiàn)到了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)會(huì)計(jì)鄔海波："以前都是手工錄入單子，然后來(lái)這邊手工在電腦上再輸入一遍，這樣很麻煩，現(xiàn)在呢我直接從單位（在網(wǎng)上）輸入一遍單子，上這邊直接一站式服務(wù)，把我所有的單據(jù)都打印出來(lái)，很簡(jiǎn)單。"

市民辦理業(yè)務(wù)

　　簡(jiǎn)化辦稅流程，讓納稅人輕松辦稅。濟(jì)寧市地稅局市中分局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)規(guī)章制度，并持續(xù)開(kāi)展"地稅局長(zhǎng)服務(wù)日"活動(dòng)，探索推行以信息化為載體的納稅服務(wù)平臺(tái)，讓納稅人感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就在身邊。

各項(xiàng)便民服務(wù)制度

　　在采訪中，濟(jì)寧市地稅局市中分局黨組書(shū)記局長(zhǎng)靳建表示，濟(jì)寧市地稅局市中分局始終將納稅人滿意作為服務(wù)工作根本，始終將讓納稅人"少跑一趟腿、少等一分鐘"作為基本出發(fā)點(diǎn)，積極推行同城通辦、一站式服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、自助辦稅、綠色通道等個(gè)性化服務(wù)措施，真正實(shí)現(xiàn)了溝通零障礙、服務(wù)零距離，充分展現(xiàn)了地稅部門的良好形象。