本網(wǎng)訊：鼓樓街道不斷創(chuàng)新工作機制，通過載體實化、人員優(yōu)化、服務(wù)亮化，切實發(fā)揮勞動保障服務(wù)民生的功能，大力提升服務(wù)群眾水平。

　　載體實化，服務(wù)平臺硬件基礎(chǔ)進一步夯實。街道將人力資源和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)作為“一把手”工程來抓，按照國家和省市有關(guān)要求和“五統(tǒng)一、六到位”標準，積極協(xié)調(diào)區(qū)人社局投入專項資金為街道勞動保障所統(tǒng)一配備了計算機、打印機、信息發(fā)布屏、觸摸屏、社�？ㄗx卡器、身份證讀卡器等服務(wù)平臺信息化辦公設(shè)備，保障所公共服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平得到有效提升，推進了基層公共就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化和社會化。

　　人員優(yōu)化，服務(wù)平臺隊伍建設(shè)進一步充實。針對街道勞動保障所服務(wù)對象多，人員力量薄弱的狀況，調(diào)整3名素質(zhì)高、責(zé)任心強的工作人員到保障所工作，大力提升工作效率。同時，積極充實社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作人員力量，要求街道轄區(qū)內(nèi)24個村居全部配齊人力資源和勞動保障協(xié)理員，專職從事勞動保障工作，提高基層平臺整體水平。目前，保障所現(xiàn)有工作人員8名，全部為本科學(xué)歷，平均年齡只有30歲，為下一步保障所工作的有效開展奠定了堅實的隊伍基礎(chǔ)。

　　服務(wù)亮化，服務(wù)形象提升工程扎實開展。進一步強化勞動保障公共服務(wù)功能，科學(xué)設(shè)置勞動保障服務(wù)窗口，統(tǒng)一制作服務(wù)崗位座牌，統(tǒng)一制定業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程上墻，工作制度入心。街道保障所工作人員積極參加區(qū)人社局及上級部門開展的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作能力;定期召開專管員培訓(xùn)會，努力實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能，切實提高社區(qū)勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和服務(wù)水平。(王華 張燕 )