來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》

　　齊魯網(wǎng)6月25日訊 昨天我們在節(jié)目當(dāng)中給大家說了濟南銀座歌唱家突然易主的事情，劉先生手中的儲值卡還沒消費完就作廢了。接下來記者決定和劉先生一起繼續(xù)調(diào)查，看看這儲值卡里的錢到底還能不能要回來。

　　據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，濟南市民劉先生說，“當(dāng)時我們辦卡的時候都留過電話，他應(yīng)該在之前給我們通知一下，給我們時間提前去消費或者怎辦辦理手續(xù)退卡，但是它們沒有給我們?nèi)魏蔚耐ㄖ��?rdquo;

　　其實，辦理了銀座歌唱家儲值卡的消費者遠不止劉先生一個人。

　　濟南市民趙先生說，“我也辦了一張歌唱家的儲值卡，里面還有300塊錢呢，上面寫著是有效期兩年，剛用了半年就不讓用了。”

　　儲值卡不能用了，那卡里的錢該怎么辦呢？難道就這么打水漂了嗎？歌唱家KTV濟南八一店工作人員說，“您要是卡里有錢的話，您就7月份到銀座新天地六樓財務(wù)給退了。”

　　卡里的錢下個月可以退，事情真的是這樣嗎？記者決定按照工作人員給出的地址一探究竟。

　　銀座新天地辦公室工作人員說，“現(xiàn)在店已經(jīng)賣了，他們的老板不想用（儲值卡）,他們可能上自己的系統(tǒng)。”“這個卡可能會給新老板商量使用，如果他用就繼續(xù)用，不能用我們會電話通知你，其他的處理方法，比如說退款。”

　　那么，之前KTV工作人員所說的7月份統(tǒng)一退款又能否實現(xiàn)呢？銀座新天地辦公室工作人員：“這個我沒法給你保證，我們會盡快吧。”

　　要是不去唱歌，這手中的儲值卡作廢了也不知道啊，沒有人通知不說，幾家歌唱家KTV是關(guān)門的關(guān)門改名的改名，這怎么能讓消費者放心呢？一邊說你去他們辦公室找吧，下個月統(tǒng)一退款。結(jié)果去了又說不能保證什么時候退。相關(guān)的單位和企業(yè)，不論你們遇到什么事情，一定要把消費者的權(quán)益放在第一位才是呀