齊魯網濟南7月23日訊(記者 滿倩)暑期正值旅游旺季,出行的人較多,但是飛機航班最近卻頻發(fā)延誤,不少旅客因而比較郁悶。不少旅客向記者反映,主要牽扯賓館的預定,為了搶房都提前付款了,趕不上就白白浪費了很大一筆住宿開支。
航空管制?濟南機場稱未接到官方通知
記者從民航有關部門了解到,近日,中國民航向各航空公司下發(fā)通知,由于航空管制,從7月20日到8月15日,華東和華中12個機場航班將減量,同時這26天或將出現(xiàn)大面積延誤。
22日下午,記者聯(lián)系了濟南遙墻國際機場的工作人員。
“到今天為止,我們還沒有接到任何(調減航班量)官方通知”,昨天下午,濟南機場相關工作人員表示,目前正值暑運,濟南機場的航班量每天在200個架次左右,20日、21日的進出港航班量分別為234架次和244架次,都是在正常范圍之內。也有一些航班因流量控制或是雷雨原因出現(xiàn)延誤,截至今天下午3時,共有17班進出港航班延誤。
山航:將按照航班大面積延誤的預案準備
據相關人士解釋,最近兩天航班頻出延誤主要是因為天氣,另外和高頻度演習活動而進行的航空管制也有關。
據介紹,受影響的這12個機場包括上海虹橋、上海浦東、南京、杭州、合肥、濟南、無錫、寧波、青島、連云港、鄭州、武漢。這個消息也得到了部分航空公司的證實,從前天起,華東方向的航班已經受到影響,延誤、取消架次較多。
22日下午,山東航空公司相關負責人接受記者采訪時表示,得知山東航空公司將按照航班大面積延誤的預案準備,同時建議旅客在出行前提前聯(lián)系確認航班狀態(tài)。
“21、22日兩天,山航有一些航線上因流量控制,出現(xiàn)部分航班延誤或取消的情況。”據該負責人表示,山航將按照航班大面積延誤的預案準備,為旅客退改簽提供便利。”
特別提醒:航班延誤時勿忘索要證明保證理賠
另外,特別提醒,航班延誤時勿忘索要證明,在遭遇航班延誤時,持卡人應注意在起飛前或在落地后至機場柜臺索取相關航空公司的航班延誤證明并要求注明延誤時間以及具體延誤原因,否則保險公司可拒絕理賠。
由于信用卡所附帶的航班延誤險是銀行為客戶提供的增值服務,銀行統(tǒng)一與保險公司約定服務條款,因此持卡人手中并無保單,該保險屬于“團險”性質。目前,此類“團險”多不能實現(xiàn)智能賠付,需持卡人自行準備材料進行申請。
此外,持卡人還需注意妥善保存保存?zhèn)人的機票及登機牌作為附加憑證。在上述資料完備的情況下,持卡人可直接撥打發(fā)卡行信用卡客服電話或相應保險公司的理賠熱線要求索賠,一般可在3~7個工作日后獲得相應的保險賠償。
記者建議廣大山東航空旅客,近日出行前請務必提前與航空公司取得聯(lián)系、進行確認航班狀態(tài)后再出行,以免因為特殊情況而耽誤行程。如需要查詢航班動態(tài)可致電濟南機場客服熱線0531-96888或下載手機客戶端濟南機場滿易飛查看航班動態(tài)情況。
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