工作人員對寶馬車的前擋風玻璃進行檢查。(視頻截圖)
濰坊廣寶寶馬4s店(視頻截圖)
齊魯網濟南7月29日訊 東營李女士在濰坊廣寶寶馬4s店花40萬買了一輛寶馬車,可是開了半年以后,突然發(fā)現(xiàn)車的前擋風玻璃凹凸不平,李女士便找寶馬4S店協(xié)商解決,可沒想到問題沒解決,記者卻遭到了4s店保安的暴力阻撓,搶奪記者的攝像機,記者撥打了110之后,才和李女士一起脫身。為了繼續(xù)為消費者維權,記者再次來到了濰坊!贰寶馬擋風玻璃出問題 濰坊廣寶4S店保安耍橫搶攝像機
協(xié)商出分歧 雙方再陷僵局
據(jù)山東廣播電視臺齊魯頻道《小溪辦事》報道,事情過去一個星期了,李女士告訴記者,車的問題依舊沒有解決。李女士說為了不把事情鬧僵,就做出了讓步,要求對方賠償7000元現(xiàn)金,但是對方卻提出給李女士三千的油卡,四千的代金券作為補償。如果之前沒有發(fā)生過這些不愉快,李女士肯定就接受了,但是現(xiàn)在的李女士已經對4s店不再信任,記者陪同李女士再次回到濰坊廣寶4s店,看看事情還有沒有協(xié)商的余地。
濰坊廣寶4s店這次沒有把記者推出去,但仍舊不接受采訪。工作人員對李女士的車進行了初步檢查,找到了車前擋風玻璃凹凸不平的問題,之后雙方終于可以坐下來進行協(xié)商了。
雙方達成一致 4s店進行賠償
工作人員提出給免費換一個原廠配備的擋風玻璃,再配上車膜,但李女士擔心換了玻璃之后車的密封性會受到影響沒有同意這個方案。工作人員又提出了第二個方案,給代金券。
后來雙方針對賠償代金券還是現(xiàn)金的問題有產生了分歧。經過一個多小時的商議,雙方終于達成了協(xié)議。4s店給了李女士一個滿意的答復,李女士表示很滿意。
經過警方的一次出警,記者的兩次采訪,這個問題終于解決了。(視頻來源:山東廣播電視臺齊魯頻道《小溪辦事》 原視頻:濰坊廣寶4s店暴力阻擾采訪)
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