棗莊齊魯網(wǎng)9月5日訊（滕州電視臺 王南 翟景翠 ）近日，記者從滕州市住建局燃氣供熱管理辦公室獲悉，與市民生活息息相關的供熱新規(guī)從本月開始正式實施。其中，原有的多項供熱規(guī)定有所調(diào)整，例如供熱期間居民室內(nèi)溫度不低于18℃，供熱報停不再收取費用等。供熱新規(guī)的出臺會給市民生活帶來哪些變化？市民遇到供熱難題時，能借助新規(guī)維護自己的權益嗎？對此，記者進行了一番采訪。

　　熱費收取有了新算法

　　據(jù)滕州市燃熱辦工作人員介紹，本次實施的供熱新規(guī)是山東省牽頭出臺的。新規(guī)規(guī)定，用戶具備分戶用熱計量條件的，供熱企業(yè)應當按照用熱量收費。具體收費方法為基本熱價和計量熱價相結(jié)合，同時，按照供熱面積核算的基本熱價不得超過全部按照供熱面積核算熱價的30%。也就是說，以100平方米的房子為例，2013年滕州市居民用戶采暖價格為每平方米19元，供暖總價為1900元，按照新規(guī)規(guī)定供熱面積核算的基本熱價不得超過30%，也就是不超過570元，剩下的采用熱計量計價。

　　據(jù)燃熱辦王主任介紹，目前滕州市正在進行管網(wǎng)改造，部分小區(qū)具備分戶計量條件，不具備分戶用熱計量條件的用戶，將按照供熱面積收取費用。

　　供熱溫度有了新要求

　　往年供熱期間，溫度是否達標一直是市民最關心的問題。對于這一問題，新規(guī)明確要求，采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃，但需滿足室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑保溫結(jié)構符合采暖設計規(guī)范標準和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運行三個條件。新規(guī)同時規(guī)定，用戶認為室內(nèi)溫度不達標的，可向供熱企業(yè)提出測溫要求，供熱企業(yè)應在24小時內(nèi)進行檢測。

　　從今年起將全面取消采暖報停費，供熱設施具備分戶關閉條件，用戶要求暫停供熱的，應當在采暖供熱期啟動30天前提出申請，辦理暫停供熱手續(xù)。用戶要求暫�；蛘呋謴凸�熱的，供熱企業(yè)不得收取任何費用。供熱企業(yè)不得因部分用戶欠交熱費，停止向其他已交費用戶供熱或者降低供熱標準。