訊（通訊員 邵穎）今年以來，魚臺(tái)縣人社局醫(yī)保中心積極謀劃、創(chuàng)新舉措，開展居民醫(yī)保工作，成績顯著。

　　為了提高知曉率，人社局領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開醫(yī)保政策專項(xiàng)會(huì)議，布置安排居民醫(yī)保基金的征繳、宣傳工作。他們要求各鎮(zhèn)(街道)及社區(qū)通過公開欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)居民醫(yī)保的重要意義、政策規(guī)定和參保程序，促使群眾主動(dòng)參保續(xù)保。

　　為提高辦事效率，他們探索醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立了居民醫(yī)保政策咨詢交流群，開展上網(wǎng)咨詢、答疑等服務(wù)，拉近了與參保居民的距離。在日常工作中，他們通過放置桌牌、監(jiān)督牌，設(shè)置工作去向牌等亮明身份，公開全局干部職工的職務(wù)信息、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督。他們通過陽光服務(wù)牌上墻的方式，公示各科室工作職責(zé)、辦事流程。在桌牌上標(biāo)明黨員職務(wù)、亮明黨員職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，做到首問必答、限時(shí)辦結(jié)。各科室在陽光監(jiān)督牌上公開服務(wù)承諾，使主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)先服務(wù)、高效服務(wù)成為干部職工的自覺行動(dòng)，打造出人們滿意的醫(yī)保服務(wù)品牌。