在交通運政服務(wù)大廳，他們配備了飲水機、閱報欄、雨傘等便民設(shè)施，為業(yè)戶提供便捷周到的服務(wù); 為方便運輸業(yè)戶資料復(fù)印，由市交通運輸局撥款購置復(fù)印機及耗材，為運輸業(yè)戶免費復(fù)印，每年可為運輸業(yè)戶節(jié)約費用5000余元;為方便群眾補辦從業(yè)資格證，協(xié)調(diào)《齊魯晚報》登報掛失業(yè)務(wù)進駐服務(wù)大廳，為運輸業(yè)戶現(xiàn)場提供登報掛失服務(wù)，每年為運輸業(yè)戶節(jié)省6萬余元；為減少運輸業(yè)戶的損失，他們推行了周六延時服務(wù)，犧牲公休日，為違章違規(guī)運輸業(yè)戶辦理處理手續(xù)，受到運輸業(yè)戶的一致好評。

　　為更好維護交通運輸秩序，他們還相繼成立13支志愿者服務(wù)隊伍，成立紅旗出租車30輛、誠信出租車70輛、擁軍車140輛，為創(chuàng)城發(fā)揮了積極作用。