在交通運(yùn)政服務(wù)大廳，他們配備了飲水機(jī)、閱報(bào)欄、雨傘等便民設(shè)施，為業(yè)戶提供便捷周到的服務(wù); 為方便運(yùn)輸業(yè)戶資料復(fù)印，由市交通運(yùn)輸局撥款購置復(fù)印機(jī)及耗材，為運(yùn)輸業(yè)戶免費(fèi)復(fù)印，每年可為運(yùn)輸業(yè)戶節(jié)約費(fèi)用5000余元;為方便群眾補(bǔ)辦從業(yè)資格證，協(xié)調(diào)《齊魯晚報(bào)》登報(bào)掛失業(yè)務(wù)進(jìn)駐服務(wù)大廳，為運(yùn)輸業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)提供登報(bào)掛失服務(wù)，每年為運(yùn)輸業(yè)戶節(jié)省6萬余元；為減少運(yùn)輸業(yè)戶的損失，他們推行了周六延時(shí)服務(wù)，犧牲公休日，為違章違規(guī)運(yùn)輸業(yè)戶辦理處理手續(xù)，受到運(yùn)輸業(yè)戶的一致好評(píng)。
為更好維護(hù)交通運(yùn)輸秩序，他們還相繼成立13支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，成立紅旗出租車30輛、誠信出租車70輛、擁軍車140輛，為創(chuàng)城發(fā)揮了積極作用。
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