Lois Lebegue:我們在過去十年的轉(zhuǎn)型是非常大的,因為在過去一百年我們在膠卷這項產(chǎn)品上取得了巨大成功,但是我們本來是有新的技術,數(shù)碼技術是由我們發(fā)明的,早在1975年,世界第一架數(shù)碼相機誕生在柯達實驗室,但柯達始終沒能引領數(shù)碼技術的潮流。
我們的DNA過去是膠卷,后來我們又進行了轉(zhuǎn)型,F(xiàn)在我們開始了新產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是進入到了B2B的過程而不是直接到個人消費者的手中。
我們新的膠卷上面有了一些新的技術,現(xiàn)在也在跟可口可樂等公司進行合作,包括在中國的合作。我們有新的智能包裝技術,有了這種智能的包裝就可以知道,比如說一瓶可口可樂是不是真品。
我們還在報紙和印刷市場進行了大量創(chuàng)新性,讓我們具有了更大的競爭力。我不認為印刷業(yè)會完全消失了,雖然有的印刷業(yè)消失了。我們可以在印刷業(yè)給消費者提供一些新的服務,比如說還有云方面的業(yè)務等,我們也和合作伙伴一起,讓報紙內(nèi)容納入到云的過程中,這是我們公司在做的事情。
程明霞:柯達已經(jīng)變成了B2B的公司,下面請谷總講講。
谷懿:印象筆記,即Evernote,是一家云筆記公司,我們來自硅谷。2008年上線后,我們的產(chǎn)品以簡潔的界面和穩(wěn)定的遠程存儲功能,在短時間內(nèi)吸引了大量用戶。對我們來說目前一直在做的事情,就是打造生活中、工作中無時無刻不擁有印象筆記,這是一種生活方式。打開手機和打開電腦都可以記筆記,我們還有掃描儀和電子筆這樣的東西,包括很多企業(yè)版的服務。
我們現(xiàn)在全球有一億多用戶,過去的六年中我們的用戶是以加速度在增長,半導體行業(yè)里有一個摩爾定律,我感覺在我們移動互聯(lián)行業(yè),這個定律一定是存在的。2008年2月份我們發(fā)布了我們的第一款PC產(chǎn)品,同年蘋果推出了應用商店,Google也推出了應用商店。那一年發(fā)布后,大概15個月過了第一個一百個用戶,后來每十個月,我們的用戶都是在以翻三倍、四倍的速度增長,站在普通的行業(yè)角度上會覺得這太快了,但我們覺得是自然而然發(fā)生的事情。這是我們發(fā)現(xiàn)的公司業(yè)務發(fā)展中非常明顯的特點。
我們賺錢的速度也是以翻倍的速度在增長,08年6月份推出第一個高級版產(chǎn)品,個人用戶是可以免費使用,但是使用更多高級功能的時候要進行付費。我們擁有了很多用戶也賺了很多錢。我們到現(xiàn)在才300多人,在全球只有八九個辦公室,是非常小的團隊,每個人的單位生產(chǎn)效率是很高的,這是因為我們依靠了很多先進的技術,也依靠了公司的氛圍,這是我們六年間經(jīng)歷的加速發(fā)展,也是很特別的移動互聯(lián)時代摩爾定律的體現(xiàn)。
程明霞:這三家公司的分享都非常有意思,柯達從一家一百多年歷史的B2C公司轉(zhuǎn)型成為一家做商務印刷的B2B企業(yè),蘇寧有20多年歷史,印象筆記只有八年歷史。
先請羅伯特教授分享一下他的圖表。
Robert Plant :佛羅里達現(xiàn)在是季風的季節(jié),我們要不斷地尋找季風的現(xiàn)象,如果不注意,就會發(fā)生糟糕的問題,對企業(yè)來說也是如此。在2009年的時候我們有了一個數(shù)據(jù)中心能夠來研究云技術。之后大家都能夠享用云技術的應用,把不同的業(yè)務進行變革。當消費者進了店后,我們要了解你屬于哪個客戶群體,在店里待了多長時間,是否帶著孩子,這些信息可以改進零售模式,F(xiàn)在有可以方便應用的三D打印,而且現(xiàn)在制造業(yè)也在不斷地改變。比如說GE這樣的公司,它們有一些軟件可以幫它們進行更好的制造和安裝,同時可以減少成本,比如它們在熱水器方面的成本比傳統(tǒng)的熱水器低3%的成本。
零售的企業(yè),它們通過智能的應用把我們連接起來,它們也不用總是存儲那么多的庫存物品,有些可以在店里用3D進行打印,能夠到客戶需要的時候?qū)嵉剡M行生產(chǎn),但是這并不足夠好,因為總是有一些問題,所以我們要超越技術。