金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局為給人民提供更加暢通安全的交通運(yùn)輸環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)法隊(duì)伍考核,創(chuàng)新監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造一支“業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬”的一流交通執(zhí)法隊(duì)伍,車主業(yè)戶的滿意度逐日提升。
開展軍事技能比武。為適應(yīng)新形勢(shì)下交通執(zhí)法工作需要,該局堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,組織全體執(zhí)法人員參與的軍事技能比武活動(dòng),規(guī)范執(zhí)法的同時(shí)展示了良好交通風(fēng)采。
規(guī)范“窗口”服務(wù)。全面做好治超站窗口、超限超載案件受理大廳的管理和規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、微笑服務(wù)制等各項(xiàng)制度的落實(shí)。同時(shí)設(shè)立意見箱,公開舉報(bào)電話,暢通群眾投訴舉報(bào)渠道。
嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法程序。該局督查室不定期開展全方位督查,主要檢查值班人員是否統(tǒng)一著裝、儀容儀表,檢查員的手勢(shì)動(dòng)作是否規(guī)范;執(zhí)法人員上崗前是否開啟視頻設(shè)備、車載云臺(tái)、對(duì)講系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員在確認(rèn)違法事實(shí)后,5分鐘內(nèi)是否將違法車輛信息上傳市支隊(duì)等。
提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。該局法紀(jì)科嚴(yán)格審核行政處罰文書,包括執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)取證、案卷檔案制作、核實(shí)當(dāng)事人信息、文書填寫、案卷歸檔質(zhì)量等是否規(guī)范,從而全面提升執(zhí)法水平和行業(yè)服務(wù)水平。
截至目前,今年共查處各類違法違規(guī)車輛 3482余輛(次),責(zé)令卸載、轉(zhuǎn)載貨物38650余噸,逮捕拘留暴力抗法人員3人。該局通過持續(xù)不斷的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,力爭(zhēng)把道路運(yùn)輸超限超載率控制在0.5%以內(nèi),傾力打造暢通安全的交通運(yùn)輸出行環(huán)境。(郭棟)
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