今年以來,泗水縣行政審批中心辦公室落實深化行政審批機制改革,優(yōu)化服務(wù)舉措,提升審批效能,服務(wù)群眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。根據(jù)泗水縣政府《關(guān)于深化泗水縣行政審批制度改革工作的實施意見》部署,電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)正有序推進(jìn),目前已進(jìn)入電子平臺建設(shè)階段,電子監(jiān)察系統(tǒng)建成后將為群眾、企業(yè)提供公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
文明有禮標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。進(jìn)一步完善《大廳窗口工作人員管理考核辦法》,對工作人員的服務(wù)儀表、服務(wù)用語、服務(wù)行為等作出明確規(guī)定,倡樹文明新形象,同時建設(shè)ISO9001國際質(zhì)量管理體系,實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
加強督查完善通報。加強對窗口人員的紀(jì)律教育,增強紀(jì)律觀念,任何時候都不能放松,中心辦公室不定時對窗口人員進(jìn)行督查,在月度通報中對個別現(xiàn)象進(jìn)行批評教育。切實增強窗口工作人員的責(zé)任感、事業(yè)心,增強中心大廳工作凝聚力。
建章立制改進(jìn)作風(fēng)。以群眾路線教育實踐活動為載體,開展“流動紅旗服務(wù)標(biāo)兵”活動,明確窗口職責(zé),以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,切實提升服務(wù)質(zhì)量,學(xué)習(xí)焦裕祿、朱彥夫等楷模,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),贏得群眾認(rèn)可。
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