今年以來,泗水縣行政審批中心辦公室落實(shí)深化行政審批機(jī)制改革,優(yōu)化服務(wù)舉措,提升審批效能,服務(wù)群眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。根據(jù)泗水縣政府《關(guān)于深化泗水縣行政審批制度改革工作的實(shí)施意見》部署,電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)正有序推進(jìn),目前已進(jìn)入電子平臺(tái)建設(shè)階段,電子監(jiān)察系統(tǒng)建成后將為群眾、企業(yè)提供公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
文明有禮標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。進(jìn)一步完善《大廳窗口工作人員管理考核辦法》,對(duì)工作人員的服務(wù)儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)行為等作出明確規(guī)定,倡樹文明新形象,同時(shí)建設(shè)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
加強(qiáng)督查完善通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)窗口人員的紀(jì)律教育,增強(qiáng)紀(jì)律觀念,任何時(shí)候都不能放松,中心辦公室不定時(shí)對(duì)窗口人員進(jìn)行督查,在月度通報(bào)中對(duì)個(gè)別現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育。切實(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的責(zé)任感、事業(yè)心,增強(qiáng)中心大廳工作凝聚力。
建章立制改進(jìn)作風(fēng)。以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,開展“流動(dòng)紅旗服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),明確窗口職責(zé),以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,學(xué)習(xí)焦裕祿、朱彥夫等楷模,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),贏得群眾認(rèn)可。
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