本網訊：路燈不亮、路面坑洼不平、垃圾沒人清理、占道經營影響交通，老百姓遇見了這些煩心事兒，該怎么辦?如果在以前，剛才說的那些問題要分別聯(lián)系路燈、市政、環(huán)衛(wèi)、城管等部門。職責歸屬有時候搞的人一頭霧水，不少投訴也就不了了之。而現(xiàn)在，只需拿出手機，拍一張照片就能解決問題。

　　在這輕松便捷的背后，是一個叫做“城市管理數字通”的手機APP在發(fā)揮作用。拍攝照片后，只需要選擇問題的對應分類，如“戶外廣告牌”、“小廣告”、“垃圾堆放”、“路面破損”等，再附上地點等簡單文字說明。軟件會按照職責歸屬，自動將問題發(fā)送至相關職能部門的管理平臺。

　　問題的上報簡單高效，問題的處理反饋也同樣如此，并且處理前后對比效果一目了然。通過這款手機APP，城市管理中發(fā)現(xiàn)的一般問題，做到了即時發(fā)現(xiàn)即時解決。特殊問題，三個工作日內解決，極大提高了城市管理的效率。