今年，濟南市民終于有機會能在攝像機前和部門“一把手”當面對話。7月23日，“直面問題、踐行承諾”民主評議問題整改群眾見面會，搬進了濟南電視臺演播大廳--濟南首開“電視問政”.

　　這檔名為“政務面對面”的節(jié)目邀請所有參加評議的市直部門和單位的一把手走進演播室，與市民代表進行面對面的交流，接聽市民熱線電話，現(xiàn)場接受各類問題的投訴，積極回應市民的各類需求，解決其遇到的生活、工作、求醫(yī)、就業(yè)等方方面面的難題。

　　市民、網(wǎng)友在這個平臺上，可以暢所欲言，將尖銳的問題和激烈的言辭直接拋給職能部門的“一把手”.面對市民提出的問題甚至是指責，不少官員“濕透汗衫，當場道歉”.

　　在這場官民之間的良性互動中，一大批市民生活中的熱點難點問題得到了解決或答復。

　　記者了解到，自3月下旬開展“直面問題，踐行承諾”活動至12月初，欄目已接到各種渠道問題線索2100多條，“其中420余條已在節(jié)目中選用播出”.

　　該活動由濟南市紀委、市監(jiān)察局、市政府糾風辦等部門組織開展，“我們會利用好這個節(jié)目，把這個節(jié)目過程當中群眾的滿意度，納入今年的行風評議結果中，以進一步促進各有關部門、單位改進工作作風，踐行承諾”,紀委部門有關負責人表示。

　　記者查詢濟南市人民政府相關公報，2014年全市民主評議中，“政務面對面”權重占2%.本版撰稿記者梁賡張雯雯

　　專家：

　　“電視問政”不是把人民擺在政府對立面

　　“以往市直部門開群眾座談會，都是在自己單位的會議室里，現(xiàn)在部門‘一把手’走進演播廳，面對攝像機鏡頭，接受群眾提問，這種方式很直接，真正實現(xiàn)了人民手中的權利歸誰所有、誰來監(jiān)督、如何實現(xiàn)。”昨天，省委黨校副校長孫黎海曾這樣評價“電視問政”.

　　孫黎海表示，全國各地有不少地方搞了“電視問政”,濟南也不算首創(chuàng)。但既然開始做了，方式可以更加全面、科學。電視問政，實現(xiàn)了人民群眾對權力的監(jiān)督，包括12345熱線電話等都起了作用。同時，通過這樣的宣傳，讓人民群眾和政府坐在一個板凳上，大家一塊考慮問題。“并不是說通過監(jiān)督，把人民擺在政府的對立面，那只是一個初級層次，更深的是我們形成合力，讓人民群眾知道我們政府有困難，也讓政府知道我們?nèi)嗣袢罕娪行枨蟆Ｔ蹅兇蠹一ハ鄿贤�、互動，我們站在不同的角度，發(fā)揮各自不同的作用，通過這樣一個宣傳，加強群眾和政府間的信息溝通。最后達到一個最佳的效果--引導。”孫黎海說。

　　市民看到電視上部門領導被觀眾的激烈言語問的出汗又道歉，手中的遙控器自然就放下不愿換臺。目前，已經(jīng)有400多個民生難題拋到了部門負責人的面前，“很多問題是群眾多方反映或長期未能解決的”.群眾更愿意看到的，是民生難題，都能夠通過電視問政得到解決。

　　“有的部門認識到位，當場承諾得很好，但落實到具體部門就推諉敷衍”

　　群眾愛看領導道歉 更樂見問題解決

　　局長道歉，觀眾熱烈鼓掌

　　今年6月27日晚，章丘開展電視問政活動，就百姓關心的熱點問題，邀請25位市民問政團代表與6個民生部門“一把手”面對面質(zhì)詢與解答，并向章丘市100萬市民直播。

　　這場早于“直面問題、踐行承諾”進入演播大廳的電視問政，被認為是“濟南首次，省內(nèi)第二個”.

　　問政團的代表，每個人手中都有兩塊板子，上面分別畫著笑臉和哭臉。如果對局長們的回答不滿意，他們可以毫不留情地舉起哭臉的牌子，表達自己的態(tài)度。