訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道，《濟(jì)寧市供熱管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將于2月1日起實(shí)施�！掇k法》中提出小區(qū)物業(yè)自管的換熱站，應(yīng)于2016年6月1日前向供熱企業(yè)移交；申請用熱戶數(shù)達(dá)到六成以上，供熱企業(yè)應(yīng)供熱。這些政策的實(shí)施，將為市民帶來更多實(shí)惠和便利。
物業(yè)自管換熱站：明年全部移交給熱力公司
原文：推行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營管理一體化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位自行管理的住宅小區(qū)換熱站等供熱經(jīng)營設(shè)施，應(yīng)于2016年6月1日前向供熱企業(yè)移交，由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、并網(wǎng)運(yùn)營。
對(duì)于南池水景園物業(yè)自管的換熱站，魏女士有點(diǎn)不滿意，因?yàn)榧抑械墓┡Ч恢辈挥锰硐搿?
“供暖季以來，室溫一般情況下在19℃左右，但溫度不穩(wěn)定，有時(shí)候只能說是溫乎�！蔽号拷榻B，家里客廳向陽，室內(nèi)溫度最高達(dá)到20℃。一過了晚上8點(diǎn)，溫度就噌噌地往下降，徘徊在16℃左右。由于暖氣不熱，家人在家要穿棉褲和羽絨坎肩，晚上要加床被子。
魏女士找到所在轄區(qū)內(nèi)的熱力公司，結(jié)果被告知，這處換熱站屬于物業(yè)自主管理的換熱站，供熱效果不是特別穩(wěn)定。
濟(jì)寧四和供熱公司的工作人員表示，水景園的入住率不足，但住戶要求供熱的意愿比較強(qiáng)烈，所以采用了一個(gè)折中的辦法，有開發(fā)商暫行自主管理一年，然后在進(jìn)行換熱站的移交。
目前，物業(yè)自行管理的換熱站正在逐步向熱力公司移交。新的供熱管理辦法出臺(tái)后，這一問題將得到解決。
辦法還規(guī)定供熱企業(yè)應(yīng)制定供熱服務(wù)規(guī)范，公示業(yè)務(wù)流程，設(shè)立投訴受理窗口，公開投訴電話，并在采暖供熱期實(shí)行24小時(shí)值班。用戶有權(quán)就供熱收費(fèi)、供熱服務(wù)等事項(xiàng)向供熱企業(yè)查詢、投訴，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以答復(fù)。
降低小區(qū)供暖門檻：六成用戶申請應(yīng)當(dāng)供熱
原文：對(duì)已具備供熱條件的住宅小區(qū)，申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱。也就是說，如果申請供暖用戶達(dá)到六成，熱力公司不能以其他緣由借故不供暖，應(yīng)及時(shí)供暖。
入冬以來，家住濟(jì)寧紅西佳苑的高女士一直沒實(shí)現(xiàn)集中供暖，主要是由于紅西佳苑小區(qū)是今年新入住的小區(qū)，入住率低，申請用熱戶數(shù)也沒達(dá)到70%。
“即將實(shí)施的《辦法》中降低了供熱門檻，小區(qū)申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)就應(yīng)當(dāng)供熱。這樣我們這些新建小區(qū)就能早點(diǎn)用上暖氣了。”高女士說。
“新建小區(qū)的供熱問題一直都是個(gè)難題。這次《辦法》中的規(guī)定有所放寬，申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱。也就是說，如果申請供暖用戶達(dá)到六成，熱力公司不能以其他緣由借故不供暖�！睗�(jì)寧市燃熱辦一負(fù)責(zé)人稱，根據(jù)供熱條例，新建小區(qū)要順利供熱，首先需要小區(qū)用熱率達(dá)到60%以上，在各項(xiàng)配套設(shè)施完善的基礎(chǔ)上，開發(fā)商需要向供熱單位提出供熱申請，之后供熱公司會(huì)跟開發(fā)商對(duì)接。
紅西佳苑并不是個(gè)例，在一些新建小區(qū)，由于入住率低而導(dǎo)致沒有供暖，已經(jīng)入住的居民對(duì)此意見很大。
另外，用戶擬停止或恢復(fù)用熱的，應(yīng)在當(dāng)年10月15日前書面告知供熱企業(yè)，供熱企業(yè)應(yīng)為用戶辦理停止或恢復(fù)用熱手續(xù)。但是供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件的，供熱企業(yè)不得因用戶停止或恢復(fù)用熱收取任何費(fèi)用。
試點(diǎn)分戶熱計(jì)量：分戶熱計(jì)量多退少不補(bǔ)
原文：用戶具備分戶用熱計(jì)量條件的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)。收費(fèi)按照基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)核算，按照供熱面積核算的基本熱價(jià)不得超過全部按照供熱面積核算熱價(jià)的30%。
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