齊魯網(wǎng)3月19日訊 在威海居住的金銘(化名),做淘寶已經(jīng)有四年時間了,主要經(jīng)營歐美及韓國化妝品為主。為了保證貨品質(zhì)量,金銘都是自己到韓國各大免稅店進貨,由于貨物保真、價格適中,這淘寶店經(jīng)營的也是有聲有色。前不久,金銘接到一個顧客訂單,要10箱韓國holika豬鼻貼,要求她最好盡快發(fā)貨。可當(dāng)時,金銘手中并沒有這個貨,自己一時又去不了韓國。就在她發(fā)愁時,金銘想到了自己的陌陌里有一些化妝品群,可以去那里找找貨源。
微信認識陌生人稱能韓國代購“豬鼻貼”
于是,金銘通過微信,與名為Joyce-lin的賣家成為了好友,賣家告訴她,holika豬鼻貼是8元一貼,貨物都是她從韓國代購后,運到廣州的,絕對是正品。
錢到帳后,賣家告訴金銘,10箱holika豬鼻貼,會直接從廣州發(fā)到她北京的客戶手中。在接下來的九天時間里,金銘又從這個賣家手中分兩次共訂購了30箱holika豬鼻貼,價值13萬元之多。
第三次成功付款后的第四天,南京顧客給金銘打來電話,金銘開始緊張起來,到底出了什么事?威海市環(huán)翠區(qū)張村鎮(zhèn)金銘說,“南京客戶跟我說,這批貨是假貨,拿這個去專柜驗了一下,顏色色差,還有里面的成分,里面的粘度濕度都不一樣。”
緊接著,全國多個城市的客戶都聯(lián)系金銘,客戶的說法讓她徹底慌了神。 “南京客戶說這批貨有問題,直接廣州那邊的貨,客戶也說有問題,然后北京那邊,也說貨有問題。”
然而在這時,金銘還有12箱貨沒有收到,她立即聯(lián)系賣家,要求退款停止發(fā)貨,賣家能同意嗎?
威海市環(huán)翠區(qū)張村鎮(zhèn)金銘說,“她那時候沒有反應(yīng),她說這批貨絕對是真的,不可能是假的,都是她自己從韓國代購回來的。”
一周后,金銘收到賣家寄來的七箱holika豬鼻貼,難道這些貨全是贗品?為此,金銘趕到韓國ENPRANI holika豬鼻貼公司進行求證,結(jié)果又會怎樣呢?
威海市環(huán)翠區(qū)張村鎮(zhèn)金銘說,“這是ENPRANI holika豬鼻貼公司發(fā)過來的真假對比報告,第一個是顏色不一樣,真品顏色比較淺,假品顏色比較暗,正品撕拉處比較規(guī)整,假品撕拉處比較粗糙,這個真品的材質(zhì)是網(wǎng)狀比較規(guī)整,而這個假品比較粗糙。”
女子被騙17萬元 工商人員稱管不了
金銘與這位賣家的三次交易額,高達17萬元之多,除了自己家中的八箱假貨外,有些客戶已直接將貨退給廣州賣家,還有一部分在北京客戶手中。為了信譽,金銘只能四處借錢,將貨款全額退還給客戶。金銘在聯(lián)系賣家退款退貨的同時,又想到前往威海市工商行政管理局環(huán)翠分局消費者協(xié)會進行投訴,他們能受理嗎?
威海市工商行政管理局環(huán)翠分局消費者協(xié)會工作人員說,“消法管的事用于生活消費的,如果是用于經(jīng)營的話,我們管不了。她之所以這么干,就是鉆法律的漏洞。”
執(zhí)法人員說,金銘所購買的假貨主要用來經(jīng)營,可以到消保委進行投訴。可由于發(fā)貨地并不在威海,金銘又該怎么辦呢?
威海市工商行政管理局環(huán)翠分局消費者協(xié)會工作人員說,“你找咱們這沒有用啊。你在網(wǎng)上買的東西,如果歸屬地是咱們這的人行,歸屬地的話,就找當(dāng)?shù)氐墓簿郑?2315舉報,找消保委,或者是公平交易局。”
178500元的假貨,不得不說金銘(化名)真是太大意了,僅憑微信簡單交流,沒有看到貨物樣品,就直接將貨款轉(zhuǎn)入賣家賬戶中。事情發(fā)生后,金銘多次聯(lián)系賣家要求退貨退款,卻一直沒有解決,通過網(wǎng)絡(luò)聊天,同樣上當(dāng)受騙的也不在少數(shù)。
金銘說,在得知是假貨后,她曾與賣家聯(lián)系過,賣家對貨物來源的說法也是前后不一致。那么,這批holika豬鼻貼到底是哪里生產(chǎn)的?
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