國慶“黃金周”即將到來，為確保節(jié)日期間市場秩序和消費(fèi)安全，金鄉(xiāng)縣工商局采取多項(xiàng)措施，全面加強(qiáng)節(jié)日市場安全監(jiān)管，著力維護(hù)國慶節(jié)市場秩序。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造輿論氛圍。該局深入商場、集貿(mào)市場、社區(qū)、農(nóng)村等人員相對集中區(qū)域，通過發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示，向消費(fèi)者曝光國慶節(jié)市場常見的消費(fèi)陷阱，講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，引導(dǎo)其樹立防范、維權(quán)意識(shí)。結(jié)合市場巡查，根據(jù)商家經(jīng)營性質(zhì)針對性開展法律法規(guī)宣傳，提升經(jīng)營戶法律認(rèn)識(shí)，有效防范其因不懂而被動(dòng)違法。同時(shí)，向經(jīng)營者講明主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)安全的責(zé)任和義務(wù)，提醒其切勿貪圖國慶消費(fèi)旺季一時(shí)暴利而鋌而走險(xiǎn)、以身試法。

強(qiáng)化執(zhí)法檢查，凈化消費(fèi)環(huán)境。突出加強(qiáng)對節(jié)日消費(fèi)量大的手機(jī)、電腦、服裝、家電、家具等重點(diǎn)商品商家的監(jiān)管，督促其建立健全進(jìn)銷貨臺(tái)賬、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度，要求其從合法渠道進(jìn)貨，檢查其所售商品的質(zhì)量合格證、商品標(biāo)識(shí)等是否齊全，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣、以假充真、以次充好、“傍名牌”商品等違法違規(guī)行為。主動(dòng)上門檢查旅游商家使用的合同格式條款，重點(diǎn)檢查其是否完善懲罰性賠償條款、明確自身違約責(zé)任、建立對不適宜出游群體的提示警示制度、制定旅游項(xiàng)目消費(fèi)公示表等內(nèi)容，使用的合同格式條款是否與備案內(nèi)容一致，及時(shí)指出并責(zé)令糾正合同格式條款中存在的問題，確保合同雙方實(shí)現(xiàn)公平交易。針對歷年國慶黃金周各種名目促銷活動(dòng)大量出現(xiàn)的實(shí)際情況，深入超市、商場、專賣店等大型賣場，督促商家以促銷廣告、公開聲明等形式公示節(jié)日促銷活動(dòng)規(guī)則；同時(shí)，加大日常巡查力度，嚴(yán)厲打擊未經(jīng)審批擅自發(fā)布廣告、虛假打折和降價(jià)、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售及使用含“最終解釋權(quán)歸本店所有、處理商品一經(jīng)售出概不退換”字樣霸王條款等違法行為。

暢通維權(quán)渠道，維護(hù)合法權(quán)益。該局積極暢通12315申投訴平臺(tái)、一會(huì)兩站及打假維權(quán)提示牌等維權(quán)渠道，及時(shí)受理、深入調(diào)查、積極處理、按時(shí)反饋有關(guān)國慶期間的各類消費(fèi)投訴；針對國慶節(jié)期間消費(fèi)人數(shù)多、消費(fèi)量大等特點(diǎn)，機(jī)關(guān)及各工商所嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行24小時(shí)值班制，確保一旦出現(xiàn)投訴舉報(bào)或其他突發(fā)事件能夠按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，及時(shí)應(yīng)對和妥善處置，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

截至目前，該局共發(fā)放宣傳資料800余份，檢查手機(jī)、電腦、服裝、家電、家具等各類經(jīng)營300余戶，開展行政指導(dǎo)30余次，立案查處違法案件5件。（杜修鎮(zhèn)）