近日，濰坊的小張?jiān)诋?dāng)?shù)氐拇笃放频昀�，定制了一趟高檔家具。（視頻截圖）
但是高檔家具拉回家來(lái)，大品牌家具越看越像是小作坊產(chǎn)品。（視頻截圖）
10月21日訊 近日，濰坊的小張?jiān)诋?dāng)?shù)氐拇笃放频昀�，定制了一趟高檔家具。但是高檔家具拉回家來(lái)，大品牌家具越看越像是小作坊產(chǎn)品。
看中四萬(wàn)元瑪格牌家具 結(jié)果是三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)法組裝
在小張新家的臥室里，記者看到一個(gè)裝了一半的衣柜，還有一堆沒(méi)裝完的木板。小張說(shuō)這些都是未裝完的家具，已經(jīng)就這么放了一個(gè)多月了。“9月初開(kāi)始進(jìn)大衣柜，自己的工人組不起來(lái)，組裝到這種程度就走了。工人說(shuō)他覺(jué)得有問(wèn)題，組裝不起來(lái)，說(shuō)回頭問(wèn)問(wèn)老板怎么弄。”
今年6月，小張?jiān)跒H坊的居然之家的一家名為瑪格定制的店內(nèi)，花了四萬(wàn)多買(mǎi)了套家具。沒(méi)想到家具到貨后竟然無(wú)法安裝。小張說(shuō)，所有的板連包裝都沒(méi)有，沒(méi)有標(biāo)簽，也沒(méi)有防偽，連盒都沒(méi)有。這到底是不是瑪格定制的家具呢？她趕緊聯(lián)系了濰坊瑪格定制家具的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商一口咬定是瑪格廠產(chǎn)的，還說(shuō)從重慶和廣東發(fā)貨的，但物流單子都沒(méi)有。對(duì)于經(jīng)銷商的話小張半信半疑，細(xì)心的她又到瑪格定制家具的官網(wǎng)上查詢。“如果是瑪格的話，能從官網(wǎng)上查到訂單信息。輸入我們的電話號(hào)碼都查不到，給經(jīng)銷商打電話說(shuō)，經(jīng)銷商說(shuō)是我們的訂單跟著其他客戶訂單一起走的。連續(xù)給了好幾個(gè)手機(jī)號(hào)，去查了全都沒(méi)有我們的貨。”
小張經(jīng)過(guò)查詢，從瑪格的客戶管理中心回復(fù)中得知，這不是瑪格的產(chǎn)品。“實(shí)木門(mén)型的芯板跟他們的不一樣，沒(méi)有橡膠木質(zhì)接板，第三個(gè)是柜體板是人工打孔，有劃線、鉛筆寫(xiě)名稱等都是小作坊的做法，油漆工藝較差。”
居然之家：瑪格商戶已被封 至今拖欠30多萬(wàn)元貨款
隨后，記者來(lái)到濰坊的居然之家，記者看到瑪格定制家具已經(jīng)被封了起來(lái)。而居然之家的于經(jīng)理表示，“他進(jìn)貨是從廠家進(jìn)貨，他廠家的資料合格的，我們這里都有備案。這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的。但是你單獨(dú)跟他做，從瑪格廠家進(jìn)貨，他偷著弄，這個(gè)我們監(jiān)管不了。我們只能要求商戶不能走私單，我們查住后要處理。因?yàn)樗麄儧](méi)有商場(chǎng)的合同。如果有合同，即使他送了假貨，我們沒(méi)有監(jiān)管到，我們會(huì)處理，我們走先行賠付，申請(qǐng)公司拿錢(qián)。”
于經(jīng)理告訴記者，因?yàn)檫@家名為瑪格定制家具的商戶拖欠了商場(chǎng)30多萬(wàn)的貨款，已經(jīng)被商場(chǎng)封了起來(lái)。而因?yàn)樾堎I(mǎi)家具時(shí)，并沒(méi)有按照正常的流程，把錢(qián)交給商場(chǎng)，跟商場(chǎng)簽定合同。所以小張跟經(jīng)銷商的交易只能算是私單，不符合商場(chǎng)賠付的規(guī)定。現(xiàn)在小張只能找經(jīng)銷商來(lái)維權(quán)。
居然之家的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們現(xiàn)在正打算起訴店家，通過(guò)法律途徑來(lái)解決此事。對(duì)此，濰坊奎文區(qū)工商局工作人員說(shuō)：“這屬于假一賠三，我們還是希望找到當(dāng)事人。我們用行政行為去監(jiān)管，他們也主張他們的民事賠償。”
最終，濰坊瑪格定制家具經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人致電表示，“如果我給的解決方案您不滿意的話，我們可以先按照您的說(shuō)法把貨拉回來(lái)，后續(xù)咱們繼續(xù)解決，能解決多少解決多少。”目前，小張的家具已經(jīng)被收回了，退回了四萬(wàn)多塊錢(qián)的貨款，而且對(duì)方還會(huì)給她五萬(wàn)塊錢(qián)的賠償。