濟(jì)南長途汽車總站開設(shè)“務(wù)工返鄉(xiāng)售票窗口”

　　濟(jì)南12月9日訊（記者 滿倩）記者今天從山東省交通運輸廳獲悉，濟(jì)南市道路旅客運輸行業(yè)正在積極開展“情滿旅途”活動，備戰(zhàn)2016年春運。
　　
　　據(jù)了解，濟(jì)南長途汽車總站、總站南站、濟(jì)南東站等所屬汽車客運站推行微笑服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制，增設(shè)問訊服務(wù)崗、“學(xué)雷鋒”服務(wù)站、孕嬰候車室等便民服務(wù)設(shè)施，為旅客提供導(dǎo)乘、行李捆綁等便民溫馨服務(wù)；開辟“愛心通道”，為老幼弱病殘孕等特殊旅客提供進(jìn)站、購票、檢票、乘車的一條龍愛心服務(wù)。
　　
　　同時，延伸出行服務(wù)，打造貼心驛站。所屬汽車客運站在臨近公交站牌設(shè)立迎客崗和服務(wù)站，幫助進(jìn)站旅客搬運大宗行李物品。開通“校園直通車”、“民工直通車”、“病員直通車”、“殘疾人購票綠色通道”、“花朵通道”、“流浪兒返鄉(xiāng)通道”等點對點、門到門服務(wù)，免費接送出行旅客返鄉(xiāng)，打造旅客回家團(tuán)聚版“私人訂制”。
　　
　　另外，所屬汽車客運站還成立了勸煙小分隊，對旅客吸煙行為進(jìn)行勸阻，營造無煙優(yōu)美的候車環(huán)境。設(shè)立“留守兒童志愿服務(wù)崗”，提供“郵寄兒童”等一站式服務(wù)，為留守兒童與父母團(tuán)聚提供貼心服務(wù)。