顧客帶著一歲多的女兒逛超市,看到牛奶專柜的盒裝牛奶不錯(cuò),拿起來(lái)就打開(kāi)喂孩子,導(dǎo)購(gòu)員見(jiàn)狀委婉勸告,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)追隨,沒(méi)想到這位顧客竟然怒了,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員“動(dòng)起了粗”……
昨天下午3點(diǎn)半左右,省城濟(jì)南東部某大型超市里面,一位40多歲的女子,用超市推車推著購(gòu)置的商品和一個(gè)1歲多的女孩,來(lái)到了牛奶專區(qū)。選購(gòu)商品的時(shí)候,孩子的母親突然拿起一袋盒裝奶,打開(kāi)后直接給孩子喂了起來(lái)。
一旁的導(dǎo)購(gòu)員見(jiàn)狀,上前委婉提示,“你好,商品最好購(gòu)置后,在超市外面應(yīng)用……”誰(shuí)知這位顧客非常不耐心,“我還能不交錢(qián)嗎?”隨后推著孩子持續(xù)往前走,對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的話不再答復(fù)。導(dǎo)購(gòu)員放心不下,也不好意思過(guò)于勸告,只好遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟著這位顧客。該顧客回頭時(shí),發(fā)明了導(dǎo)購(gòu)員還跟著,于是火了,“你別跟著我,我確定給錢(qián)!”
“超市里面這樣的情況不少,總有顧客拿起商品就食用,我們都是建議其先付款的,因?yàn)楹芏嗳顺酝、喝完,把包裝袋就扔了,超市在這一塊的喪失可不少。”導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,“我跟著她,距離很遠(yuǎn),也沒(méi)有其它行動(dòng),但是后來(lái)她又看見(jiàn)我了。”該顧客第二次看到導(dǎo)購(gòu)員,怒火中燒,用推車推了導(dǎo)購(gòu)員一下,緊接著又是一腳,并且揚(yáng)聲惡罵……
超市工作人員見(jiàn)狀,只能報(bào)警。警察趕到后,該顧客還振振有詞,“我孩子這么小,喝奶還有錯(cuò)嗎?”周圍顧客看不下去了,“你孩子喝奶沒(méi)錯(cuò),但是在超市不交錢(qián)就應(yīng)用就不對(duì)了,而且還動(dòng)了手,你應(yīng)當(dāng)遵照超市的規(guī)定。”最后經(jīng)過(guò)民警的和諧,超市方面不再追究該顧客的義務(wù),顧客也向超市工作人員道了歉。
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