17日記者獲悉,為穩(wěn)定導(dǎo)游隊(duì)伍,濟(jì)南市打算為導(dǎo)游劃分星級(jí),將星級(jí)與導(dǎo)游收入水平掛鉤。
據(jù)了解,我國的導(dǎo)游人員劃為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí),這個(gè)等級(jí)與導(dǎo)游人員的收入沒有關(guān)系,逐漸失去了市場(chǎng)價(jià)值。而將要實(shí)行的星級(jí)管理則把星級(jí)與導(dǎo)游人員的收入直接掛鉤,從而避免有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游大量流失的問題。
據(jù)悉,目前,濟(jì)南的山東嘉華國旅、濟(jì)南國信、中鐵國旅等旅行社已經(jīng)試點(diǎn)星級(jí)管理,以山東嘉華國旅為例,該旅行社共40名導(dǎo)游,根據(jù)從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短及工作表現(xiàn),將導(dǎo)游劃為一至五星級(jí),其中五星導(dǎo)游有5名,四星導(dǎo)游有10名,在帶團(tuán)補(bǔ)貼上,以全天臺(tái)游團(tuán)導(dǎo)游為例,五星導(dǎo)游日補(bǔ)貼為140元,比三星導(dǎo)游補(bǔ)貼120元每天高出20元。
據(jù)濟(jì)南市旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)閆險(xiǎn)峰透露,導(dǎo)游星級(jí)管理首先從地接導(dǎo)游開始,濟(jì)南市旅游局將出指導(dǎo)性意見,將試點(diǎn)旅行社的經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)內(nèi)推廣。(任秀芳)(完)
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