下一步,我們還將加強全市的旅游集散系統(tǒng)建設,目前,散客已經(jīng)占北京旅游市場70%的份額,每年超過1億人次。針對這一趨勢,我們將設立北京市旅游集散中心站,并在宣武門、北京站、北京西站、北京南站、奧林匹克公園、公主墳、西直門、東直門等建設集散站,逐步形成中心站、集散站、輻射網(wǎng)點三級集散系統(tǒng)。為滿足市民日益增加的鄉(xiāng)村休閑旅游的需求,還將在全市建成七個旅游集散鎮(zhèn)(八達嶺鎮(zhèn)、十三陵——長陵鎮(zhèn)、齋堂鎮(zhèn)、長溝鎮(zhèn)、湯河口鎮(zhèn)、石城——溪翁莊鎮(zhèn)、大華山鎮(zhèn))。同時,我們還將進一步加強旅游安全保障工作,完善旅游安全預警制度,推動旅游緊急救濟系統(tǒng)建立,確保寬大游客的旅游安全。
總之,要通過進一步加大投入,逐步建立起完善的、高標準的旅游公共服務系統(tǒng),并加快制定和完善各項旅游服務質(zhì)量標準、安全管理標準,逐步形成完整、科學的旅游服務標準化系統(tǒng),以增進北京向世界一流旅游城市邁進!
2010年救濟案例:
一、2010年3月云蒙山救濟實例
■郭立新(密云縣旅游局局長)
2010年3月21日下午5時35分,一輛中巴車男司機(中年人)著急地來到云蒙山森林公園管理處說,他車上的外國乘客迷路在山上了,同時還接通了山上迷路人員的電話。經(jīng)向一位會說漢語的韓國女游客詢問,我們初步懂得到,幾位外國乘客爬山游玩,最后迷了路,而且有一位錯誤扭傷了腳。值得注意的是她還流露了一個很重要的信息,那就是她們看到了野外應急救濟燈桿,而且籌備在YMS-10號燈桿處等候救濟。我們立即派公園五位職工進山營救。與此同時,110也接到了游客的求救電話,派出所也派來了民警。
經(jīng)過各方的努力,晚8時45分,困于山上的幾名外國游客被安全護送到餐廳前的停車場。這幾名游客為五名韓國人和一名法國人,年紀都在35至42歲之間,受傷者為一位43歲韓國男性,左腳踝扭傷。他們是早上8點半從天仙瀑景區(qū)進入到云蒙山森林公園,由于山路曲折,而且不熟悉地形,很快迷失在山上,幸虧發(fā)明了野外應急救濟燈桿,才得以如此快地得到支援。此次救濟舉動從知情到成功救濟,僅3個小時,野外應急定位燈標在救濟運動中實在施展了重要的作用。
二、2010年5月鳳凰嶺救濟實例
■胡登初(鳳凰嶺景區(qū)總經(jīng)理)
2010年5月16日晚8點左右,鳳凰嶺景區(qū)辦公室主任正在值班室值班,接到了求救電話。來電人自稱姓賈,同行的還有一位梅女士。他們從妙峰山上山,經(jīng)山路來到鳳凰嶺,由于天色漸暗,所以迷路在山上,幸好發(fā)明了FHL-24號野外應急救濟燈桿,上面有鳳凰嶺景區(qū)值班室的電話,所以打來電話懇求救濟。
事不宜遲,值班主任立即聚集救濟小隊四位同志,帶上繩索、手電,很快就趕到了FHL-24號燈桿處。由于被困人員地位明白,救濟舉動相當順利。晚11點左右,賈先生和梅女士被安全送下了山。
三、2010年6月海坨山救濟實例
■楊偉民(延慶縣旅游局副局長)
2010年6月15日20時20分,延慶縣應急辦接北京市公安局轉(zhuǎn)警,有2名登山愛好者在攀登延慶縣海坨山返回途中迷路。延慶縣應急辦立即組織森防、武警、公安、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計50余人開展搜救工作?h旅游局接到通知后,立即派專人趕赴應急指揮中心,供給海坨山野外應急救濟系統(tǒng)設置相干信息,配合開展搜救工作。
經(jīng)懂得,登山迷路人員徐先生、尹女士在登山返途中,因避雨耽誤了時間,雨夜中天黑路滑,迷失了方向而找不到正確下山道路,于是撥打110電話求助。因二人下山途中經(jīng)過野外應急救濟系統(tǒng)HTS-006號太陽能燈桿,報警時告訴在6號燈桿附近。但搜救人員趕到6號桿附近卻一直未找到迷路人員。二人已經(jīng)實際下山到3號桿附近,當時救濟人員與迷路者失去通信接洽,救濟陷入艱苦。后電話接通后,迷路人員告訴其可以看到救濟燈桿燈光,并能聽到小河流水的聲音,我局在應急指揮中心人員由此斷定迷路人員在3號桿附近。救濟人員立即以3號桿為中心展開搜索,于16日凌晨1時23分,在離3號桿500米附近找到迷路人員,成功解救迷路游客并妥當安置。
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