近年來，醫(yī)患雙方信息不對稱成為引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因之一。

　　8月1日起，衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理措施》將正式施行，新規(guī)對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位的信息公開工作進(jìn)行了詳盡規(guī)范。

　　實(shí)現(xiàn)患者知情權(quán)、平衡醫(yī)患雙方不對等關(guān)系、增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，是大眾,對于新規(guī)的共同希冀。

　　診療服務(wù)須“亮牌”執(zhí)業(yè)

　　范太太家境殷實(shí)，美中不足的是她的慢性腎病近年來重復(fù)發(fā)作。為此，她跑了不少大醫(yī)院進(jìn)行治療，但一直沒有特別好的后果。

　　今年年初，一位病友向范太太推薦了一個(gè)門診部，說那里的專科專家治療她這種病后果奇好。前不久范太太專程前往這個(gè)門診部一探畢竟。她看到，這個(gè)門診部的墻報(bào)上宣傳的是一位腎病專家：出生中醫(yī)世家，在某醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院多年從事腎病專科臨床診療和科研工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，等等。求醫(yī)心切的范太太很快便掛了這個(gè)專家的號(hào)�？赐瓴『�，她按照醫(yī)囑買了藥回家吃。沒想到兩周后，范太太發(fā)明自己腎病尚未緩解，眼睛卻開端持續(xù)發(fā)黃。她嚇得連忙到一家大醫(yī)院去做檢查，經(jīng)診斷為藥物性肝炎。

　　氣憤之余，范太太向衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行了投訴，這才得知這家門診部本來沒有開設(shè)專科的資質(zhì)，這位專家也只不過是一名西醫(yī)內(nèi)科的主治醫(yī)師，基本沒他自己吹捧的那么玄乎。

　　說法：上海徐勤律師事務(wù)所鄒合強(qiáng)律師指出，即將實(shí)行的《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理措施》在醫(yī)療機(jī)構(gòu)“亮牌”執(zhí)業(yè)方面做出了詳細(xì)規(guī)定。

　　《措施》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開以下相干信息：執(zhí)業(yè)允許證、人員執(zhí)業(yè)注冊基礎(chǔ)情況和身份標(biāo)識(shí)；經(jīng)批準(zhǔn)開展的診療科目、準(zhǔn)予登記的醫(yī)療技巧及醫(yī)療技巧臨床利用情況；供給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程情況；供給的預(yù)約診療服務(wù)方法及門診出診醫(yī)師信息。

　　藥品價(jià)格禁玩“捉迷藏”

　　徐先生患老慢支，遇氣象突變常發(fā)作。前不久，老徐的老弊病又犯了，他不得不到附近的中心醫(yī)院看急診。

　　醫(yī)生給他檢查后，開了2天的藥。服藥2天后，老徐感到好多了，蠻開心。于是，他再到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。門診醫(yī)生問他：“既然這藥對路，要不要再用2天？讓病好徹底些�！崩闲旄械结t(yī)生說得有道理，欣然答應(yīng)�？傻鹊礁顿M(fèi)的時(shí)候老徐發(fā)明，同樣是這些藥，這回卻比上次急診時(shí)開的藥貴了好幾十元。老徐心急火燎地在門診室與藥房之間跑了幾個(gè)來回，這才弄明白：本來兩次用的藥成分都一樣，但因?yàn)槭遣煌瑥S家生產(chǎn)的，規(guī)格不同，價(jià)格自然就不一樣了。事情算弄明白了，但老徐不明白的是：醫(yī)生開藥前有沒有任務(wù)說明明白相干信息，讓病人作比較后自己決定買哪個(gè)牌子的藥呢？

　　說法：鄒合強(qiáng)律師指出，同藥不同價(jià)的現(xiàn)象如今比較廣泛。但根據(jù) 《措施》的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在供給醫(yī)療服務(wù)時(shí)，必須公開醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和重要醫(yī)用耗材的價(jià)格及其在醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的報(bào)銷比例等內(nèi)容。同時(shí)《措施》還規(guī)定，國民、法人或者其他組織還可以依法向醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位申請獲取涉及其自身利益的相干信息。所以，除醫(yī)療機(jī)構(gòu)有任務(wù)主動(dòng)公開藥品價(jià)格外，患者也有權(quán)主動(dòng)詢問相干信息，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須如實(shí)告訴。

　　“高值”收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)事先告訴

　　人到中年的沈女士來上海做家政服務(wù)10余年。2年前她查出患了某種婦科病，好在一直以來服藥治療后果還不錯(cuò)。但一個(gè)月前，沈女士的病情突然加重，她不得不前往醫(yī)院就診。醫(yī)生進(jìn)行診斷后，給她開出了一張檢查單據(jù)，并稱她的情況很嚴(yán)重，需要在仔細(xì)檢查后才干下最終診斷結(jié)論。由于醫(yī)生沒有事先告訴她大概的費(fèi)用，當(dāng)沈女士拿著單據(jù)前去交費(fèi)時(shí)被嚇了一跳——經(jīng)盤算，做這個(gè)檢查項(xiàng)目，她需付費(fèi)1600多元。想到自己不太高的收入，站在收費(fèi)窗口前的沈女士陷入了兩難地步。

　　說法：鄒合強(qiáng)律師表現(xiàn)，《措施》規(guī)定，今后患者在接收價(jià)格在千元以上的診療服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，醫(yī)療服務(wù)單位有任務(wù)事先將有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告訴患者，保障患者對相干信息的知情權(quán)。此外，根據(jù)《措施》規(guī)定，除了千元以上收費(fèi)項(xiàng)目須事先告訴外，以下這些診療服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療服務(wù)單位也須事先告訴：患者接收的重癥監(jiān)護(hù)、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換；患者接收的超聲、造影、電子盤算機(jī)X射線斷層掃描技巧、磁共振成像等重要幫助檢查項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。