應(yīng)用網(wǎng)上銀行安全嗎？

　　經(jīng)過10年推廣后，網(wǎng)上銀行在我國的認(rèn)知度已經(jīng)很高，但應(yīng)用率還不夠幻想，尤其優(yōu)質(zhì)客戶——年輕高學(xué)歷群體，對(duì)網(wǎng)銀的應(yīng)用意愿依然保守，雖然近幾年，國內(nèi)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在客戶數(shù)、交易額等方面獲得了飛速發(fā)展，但是在銀行客戶中的占比依然不夠幻想。江門地區(qū)也是這種情況。

　　在采訪過程中，記者獲悉，妨礙大眾接納網(wǎng)銀的最重要原因還是在于安全性上，大部分市民因?yàn)閾?dān)心應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行會(huì)呈現(xiàn)資金安全問題而對(duì)其產(chǎn)生排擠。對(duì)此，記者邀請(qǐng)了五邑大學(xué)管理學(xué)院碩士生導(dǎo)師——費(fèi)明勝教授以及建行江門市分行電子銀行部經(jīng)理陳永金，一起探討網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性問題。

　　技巧問題已不是安全障礙

　　記者：從網(wǎng)上銀行產(chǎn)生開端，針對(duì)網(wǎng)上銀行安全的技巧問題一直是各大銀行關(guān)注的焦點(diǎn)，目前各大銀行的網(wǎng)上銀行在技巧上是否過關(guān)呢？

　　費(fèi)教授：目前各大銀行常見的安全保障情勢重要有：USBKey情勢、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)密碼等，這些安全保障措施對(duì)于防備木馬、病毒、黑客以及假網(wǎng)站已經(jīng)綽綽有余，除非證書、賬號(hào)、登陸密碼以及支付密碼被同一個(gè)人竊取。我認(rèn)為，目前市場上所產(chǎn)生的網(wǎng)銀安全事故幾乎很少是由于網(wǎng)銀技巧不夠而帶來的，技巧問題已經(jīng)不是網(wǎng)銀安全發(fā)展的障礙，只要寬大用戶能加強(qiáng)安全防備意識(shí)，應(yīng)用專業(yè)版網(wǎng)上銀行的數(shù)字證書或USBKey，便可以放心應(yīng)用網(wǎng)上銀行。

　　陳永金：網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有兩個(gè)方面：一是網(wǎng)銀系統(tǒng)本身，二是網(wǎng)銀客戶端。網(wǎng)銀系統(tǒng)本身前面費(fèi)教授已經(jīng)說過，在技巧上已經(jīng)非常完善了，但在網(wǎng)銀客戶端上，我們發(fā)明，目前所產(chǎn)生的網(wǎng)銀安全事故幾乎都是案犯利用客戶的身份進(jìn)入銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行作案的，而案犯之所以能比較容易的竊取用戶的密碼和資金重要是由于寬大用戶的安全意識(shí)不強(qiáng)所導(dǎo)致，比如用戶在網(wǎng)吧或公共場合應(yīng)用網(wǎng)上銀行、未應(yīng)用網(wǎng)銀安全產(chǎn)品、被假銀行網(wǎng)站訛詐等。分析認(rèn)為，網(wǎng)銀的安全事故的產(chǎn)生重要原因在于寬大用戶的安全防備意識(shí)不強(qiáng)，如果寬大網(wǎng)銀用戶能在安全意識(shí)上有所加強(qiáng)，很多網(wǎng)上銀行事故其實(shí)是可以避免的。

　　如何確保網(wǎng)銀的應(yīng)用安全

　　記者：雖然說網(wǎng)銀技巧上已沒有什么問題，但是很多市民在應(yīng)用網(wǎng)銀上還是很不放心，采訪中，仍有不少市民情愿到銀行柜臺(tái)排長隊(duì)也不愿意應(yīng)用網(wǎng)銀，對(duì)此，你們有什么見解？

　　費(fèi)教授：我可以以自身親身應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給大家借鑒一下。目前來說，我應(yīng)用網(wǎng)上銀行已兩年多了，幾乎銀行柜臺(tái)的90%的個(gè)人業(yè)務(wù)都可以通過網(wǎng)銀辦理。應(yīng)用網(wǎng)銀，為我節(jié)儉了不少時(shí)間，一是去銀行路上耗費(fèi)的時(shí)間，二是銀行排隊(duì)的時(shí)間。應(yīng)用網(wǎng)銀也為我省了不少錢，通過網(wǎng)銀辦理轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)一般比柜臺(tái)低�？傮w來說，我對(duì)網(wǎng)銀服務(wù)還是很滿意的。不過，一些市民對(duì)網(wǎng)銀的抵觸情感我也能懂得，可能是人們對(duì)新事物總是有種膽怯感，需要一個(gè)接收過程，對(duì)此，我建議，銀行和媒體能加大宣傳和領(lǐng)導(dǎo)，讓市民能更快懂得并接收網(wǎng)銀。

　　記者：那么市民在應(yīng)用網(wǎng)銀時(shí)應(yīng)注意什么問題，如何確保網(wǎng)銀的應(yīng)用安全？

　　陳永金：正確應(yīng)用網(wǎng)銀應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1 應(yīng)用并安全保管數(shù)字證書。數(shù)字證書，有存放在硬件介質(zhì)如USB接口的加密器中的硬證書，也有存放在電腦瀏覽器中的軟證書，它是目前保證安全的最有效手段。

　　2 盡量應(yīng)用建行網(wǎng)銀盾這類的硬件證書，硬證書安全級(jí)別更高、可隨身攜帶，其中的證書信息無法被竊走，而且不限制在某一固定電腦上應(yīng)用，如應(yīng)用的是軟證書，那么建議要應(yīng)用個(gè)人電腦，安裝防火墻、殺毒軟件，且定期殺毒。要進(jìn)步安全又方便，建議還是硬證書比較合適。

　　3 應(yīng)熟記開戶銀行的正確的網(wǎng)上銀行網(wǎng)址。切記不要登陸不熟悉的網(wǎng)上銀行以及輸入自己的銀行卡號(hào)和密碼。不要在網(wǎng)吧等公共場合應(yīng)用網(wǎng)上銀行。