但并未馬上付之于實(shí)踐，他在等一個人。
“好樂買只是一個用互聯(lián)網(wǎng)做傳統(tǒng)的生意，只有互聯(lián)網(wǎng)人才不行，我需要一個傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)始人加入�！敝钡嚼顦浔笥龅骄哂�10年傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的合伙人，好樂買才正式開張。
雖然是模仿Zappos，但是好樂買做了許多調(diào)整：先做運(yùn)動鞋，運(yùn)動鞋的尺碼比較穩(wěn)定，方便客戶挑選；先做品牌鞋，客戶對之有認(rèn)知，不用教育市場；市場重點(diǎn)放在二三線城市，二三線城市的品牌鞋打折比較少，品類也不多，不像一線城市客戶的選擇比較多；Zappos重服務(wù)，價格并不比線下便宜，但好樂買要迎合中國消費(fèi)者的習(xí)慣，價格要比線下便宜30%左右。
“你算一下帳，線下店30%的利潤都是交地租了，我們可以把這部分利潤讓利給消費(fèi)者； Zappos的年銷售額10億美元的時候，員工數(shù)量只有1000人，而且隨著用戶基數(shù)的增大，可以節(jié)省的成本就更低。” 李樹斌喜歡穿牛仔褲和白色T恤，對數(shù)字非常敏感。
但他的算盤成立必須有條件：品牌商愿意給好樂買貨，并且價格不比傳統(tǒng)店貴。
“品牌商對網(wǎng)上渠道非常謹(jǐn)慎，就連百麗自己做電子商務(wù)是另外創(chuàng)建網(wǎng)貨品牌，新品滯后放在網(wǎng)上賣，他們怎么愿意給你們供貨呢？”億邦動力網(wǎng)問。
“合伙人和這些品牌鞋經(jīng)銷商關(guān)系不錯，另外我們一次盡量多拿，比如客戶定一雙，我們就向經(jīng)銷商拿10雙�！币婚_始，好樂買沒有倉庫，也沒有資金囤貨。有一次，有個客戶把款打過來了，經(jīng)銷商那里也沒有貨了，這位顧客竟然要好樂買賠償1塊錢的利息。
“顧客問我們?yōu)槭裁磧扇炝诉�沒有發(fā)貨，我們只好說倉庫在忙�！痹趧�(chuàng)業(yè)最初期，顧客下單，好樂買再去經(jīng)銷商那里拿貨，2000種品類的鞋，公司一共4個人，可想而知送貨的周期有多長。
此階段，顧客的退單率達(dá)到了40%。“幾乎是不賺錢的，我拿著客戶單子，打車去取貨再發(fā)貨，有時候賺的錢連打車的錢都不夠�！� 李樹斌說。
在創(chuàng)業(yè)初的1年，好樂買用這種方式積累客戶。幸運(yùn)的是，好樂買60%市場定位在二三線城市，客戶對送貨時間沒有一線城市敏感，而且有些國外的品牌在當(dāng)?shù)貨]有銷售，所以好樂買初期的短板并沒有造成致命傷，使得好樂買還能硬撐下來�！坝袀�偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客看中了一款鞋，但是我們賣完了，他就說雙倍價格也愿意買。”
可以撐很久
熬到第二年，有人給好樂買注資。李樹斌用這筆錢建了倉庫，有了倉庫之后，發(fā)貨速度有了保障，而且也敢賣貨了，顧客退款率下降至2%至3%。
2008年，好樂買作為第一家賣正品品牌鞋公司入駐淘寶商城，淘寶給與了許多免費(fèi)推廣機(jī)會，當(dāng)時好樂買大部分的訂單來自于淘寶商城，日單量從20單升到200單。
“最開始就我一個人，既寫程序，又做設(shè)計又做編輯，還做客服和送貨。我的合伙人以前也是個很大公司的老總，他自學(xué)相機(jī)負(fù)責(zé)拍照�？头挥幸粋�人，24小時在公司里呆著，工資比從前公司減半。作為草根創(chuàng)業(yè)者，必須要可以身兼數(shù)職，不然今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計要完善，明天發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)要升級，后天有看見客戶太不專業(yè)，每次都要請人的話，要花多少錢？口袋還能撐多久？好樂買剛創(chuàng)立，每個月開支不過1萬，我們4個人搞定一切。如果投資不進(jìn)來的話，我們還可以撐很久。” 上一次創(chuàng)業(yè)不順的經(jīng)驗(yàn)告訴李樹斌，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須很全能，這樣在沒有資金進(jìn)入、長期不賺大錢的情況下，大家還有信心撐下去。
那時候，與競爭對手相比，好樂買并沒有明顯的優(yōu)勢。與淘寶小店相比，訂單量也沒有高多少。
“一是可以撐得久，二是想做大公司不是小買賣�！� 李樹斌一邊說著自己的優(yōu)勢，一邊含蓄地笑。在工作場合極少見到他開懷大笑，他的性格里有股韌勁。
幸運(yùn)的是，李樹斌沒有等多長。2009年10月份，紅杉資本給好樂買第一輪1000萬美金的投資。李樹斌的拳腳終于有了施展的條件。
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