從一個(gè)成功的經(jīng)理人，到一個(gè)成功的董事長(zhǎng)，中間要經(jīng)歷多少改變？
劉湘明｜文 尚文｜攝
2010年6月30日，海輝軟件(國(guó)際)集團(tuán)公司在美國(guó)上市，成為首家在納斯達(dá)克上市的中國(guó)外包服務(wù)企業(yè)。這一時(shí)刻，對(duì)于海輝軟件董事長(zhǎng)孫振耀來(lái)說(shuō)，更有一些特別的含義。3年前他離任惠普全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁時(shí)，他對(duì)時(shí)任惠普CEO的馬克·赫德說(shuō)：“我希望有一天也像你一樣，管理一個(gè)全球公司�！蓖诵莺�，他也對(duì)身邊的朋友多次談起：“我一直是個(gè)解題者，這次我想成為出題的人�！�
在從惠普退休后的兩年里，除了陪伴家人和自己熱衷的飛行訓(xùn)練外，孫振耀一直在為這個(gè)目標(biāo)做準(zhǔn)備。他向很多企業(yè)家朋友咨詢(xún)，同時(shí)也擔(dān)任一些公司的顧問(wèn)和獨(dú)立董事。“當(dāng)初兩年的時(shí)間最重要的是重新學(xué)習(xí)，變革自己，最終是思想的變革。過(guò)去20多年做職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成了一種習(xí)慣，并不適合真正經(jīng)營(yíng)企業(yè)�！痹诤团笥蚜奶臁⒊燥�、喝茶的時(shí)候，他總是隨手帶一個(gè)大本，聽(tīng)到哪怕一句有意思的話，也要立刻記下來(lái)，生怕漏掉。
孫振耀是個(gè)很適應(yīng)變化的人，他在惠普的20多年里，總共換了10個(gè)職位，與19位不同的老板共事，經(jīng)歷過(guò)七八次重大的組織變革(包括分拆安捷倫和購(gòu)并康柏)；中間還要加上全球和中國(guó)IT市場(chǎng)的大起大落，以及10多年前中國(guó)惠普從一個(gè)國(guó)企向跨國(guó)公司脫胎換骨的蛻變。這還不包括職業(yè)早期，他從工程師向銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)型。
孫振耀深信南非前總統(tǒng)曼德拉的一句話：“與改變世界相比，改變自己最困難�！钡且酝械淖兓疾蝗邕@一次的變化來(lái)得艱難——因?yàn)闆](méi)有外界的壓力，因?yàn)閷?duì)抗的是自己20多年形成的經(jīng)理人思維。
“做職業(yè)經(jīng)理人是受業(yè)務(wù)目標(biāo)和公司激勵(lì)政策驅(qū)動(dòng)的，是以市場(chǎng)份額作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的；但企業(yè)家不是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，而是機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，他永遠(yuǎn)在尋找對(duì)企業(yè)有利的機(jī)會(huì)。第二個(gè)做企業(yè)家是愿景驅(qū)動(dòng)，要把企業(yè)帶到什么境界，決定了他的行為。第三，衡量企業(yè)家最終的標(biāo)準(zhǔn)，就是市值。這三個(gè)差別擺在一起，反差是很大的�！痹诔鋈魏］x執(zhí)行董事長(zhǎng)一年之后，孫振耀這樣總結(jié)自己的心得�！白畲蟮母淖兙褪俏业乃季S方式做了很大的調(diào)整，要學(xué)會(huì)‘困勉而行’。就是在困難的情況之下，你還要不斷地勉勵(lì)自己，鼓勵(lì)自己往前走。職業(yè)經(jīng)理人看到的是部分的資源，總會(huì)從自己部門(mén)的角度去思考，希望要到更多資源；而企業(yè)家看到的是全公司的資源，會(huì)看到很多不足的地方，所以要‘困勉而行’。就是說(shuō)今天條件不成熟，那么你還是要從現(xiàn)有的條件里去做可以做的事情。你要認(rèn)可現(xiàn)在的資源，要認(rèn)可現(xiàn)在不是一流的公司，認(rèn)可你比別人差距很大。你很多事情不滿意，但是事情還要做。”
“第二個(gè)變化，就是真要200%的努力。做企業(yè)家沒(méi)有上班休假，那種責(zé)任感和做職業(yè)經(jīng)理人是不一樣的。當(dāng)年柳傳志給我們做演講，說(shuō)你們惠普最大的問(wèn)題是不能給員工事業(yè)心，我當(dāng)時(shí)沒(méi)聽(tīng)懂，現(xiàn)在懂了。第三個(gè)我覺(jué)得勇氣深思很重要。過(guò)去做一個(gè)決策，上面層層Review，風(fēng)險(xiǎn)大家都分?jǐn)偟袅�，你就不�?huì)考慮很深入很全面。勇氣、深思，這是兩種思維模式，要比較有效地結(jié)合在一起。你做任何事情的決策，要想得很深。例如要花幾千萬(wàn)美元買(mǎi)一家公司，海輝不是有幾十億美元讓你花的，一下子幾千萬(wàn)美元花出去，回報(bào)怎么樣？可是你又不能沒(méi)有勇氣做決定。勇氣深思是左腦和右腦的沖突，你必須自己找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。最后一點(diǎn)，就是無(wú)怨無(wú)悔。做職業(yè)經(jīng)理人可以離職，可以和別人比待遇，做董事長(zhǎng)不能。但能夠按照自己的理念，去經(jīng)營(yíng)這家公司，像我們帶孩子一樣，一步一步地向你的目標(biāo)靠近，我覺(jué)得這種滿足感比什么回報(bào)都要多�！�
加入海輝后，他自己在改變，也希望給行業(yè)帶來(lái)改變。目前，外包行業(yè)面臨很多的挑戰(zhàn)——例如對(duì)核心客戶(hù)、核心員工的依賴(lài)性很高，面臨著規(guī)模的擴(kuò)張和人力成本上升的夾擊，同時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)整個(gè)外包行業(yè)影響也很大。他一直希望能夠用一些創(chuàng)新的方式去引導(dǎo)海輝，去降低分散這些風(fēng)險(xiǎn)，使自己具備一些創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。剛剛加入海輝的一段時(shí)間，孫振耀會(huì)對(duì)每個(gè)哪怕最簡(jiǎn)單的事情繼續(xù)追問(wèn)：為什么要這樣做？可不可以不這樣做？
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